L'un de ses deux quais latéraux, en l'occurrence celui desservant la voie en direction de Saverne, présente la particularité d'être traversé par deux passages à niveau successifs[2]. Dans le sens Paris – Strasbourg, le premier est celui de la rue des Maîtres, tandis que le second permet d'accéder aux Ets Voelckel Frères.
Sous la période allemande, le bâtiment voyageurs (une ancienne gare « Est » de type 5 construite en 1851) est agrandi avec le surhaussement d'une des ailes, la modification de la toiture de l'aile basse (qui devient une toiture à croupe) et le remplacement de la toiture de la partie à deux étages par une toiture sous bâtière d'angle important, plus haute. Ce bâtiment est toujours utilisé par la SNCF.
En 1962, la gare dispose de plusieurs voies de service et d'un quai militaire[3].
En 2022, la SNCF estime la fréquentation annuelle de cette gare à 250 777 voyageurs, contre 204 202 en 2021[4].
Le , un TER percute un camion benne vers 10 h 20 au passage à niveau de la rue du général Gouraud à Hochfelden, ce qui entraîne une interruption de la circulation des trains entre Strasbourg et Saverne pendant quelques jours[5].
Fréquentation
De 2015 à 2023, selon les estimations de la SNCF, la fréquentation annuelle de la gare s'élève aux nombres indiqués dans le tableau ci-dessous.
Année
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022
2023
Voyageurs
210 098
208 774
218 011
206 165
231 331
180 350
204 202
250 777
257 703
Voyageurs et non voyageurs
262 622
260 968
272 514
257 706
289 164
225 438
255 252
313 472
322 129
Service des voyageurs
Accueil
La gare ne dispose pas de guichet ouvert à la clientèle mais est équipée d'un distributeur de titres de transport TER. Son bâtiment voyageurs est ouvert au public et comporte une salle d'attente. Un passage souterrain permet la traversée des voies.
↑Reinhard Douté, Les 400 profils de lignes voyageurs du réseau français : lignes 001 à 600, vol. 1, La Vie du Rail, , 239 p. (ISBN978-2-918758-34-1), « [070] Paris-Est - Strasbourg », p. 48-53.