A NOS (anteriormente denominada ZON OPTIMUS)[3] é um grupo de comunicações e entretenimento português,[4] resultante da fusão, em 2013, de duas das maiores empresas de comunicações do país: a ZON Multimédia e a OPTIMUS Telecomunicações.[5] Oferece soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado (pessoal, residencial e empresarial).[6]
Foi pioneira no lançamento da tecnologia eSIM,[7] Wi-Fi Calling,[8] Smart Number,[9] NOS loT [10] e o primeiro Router Wi-Fi 6 do mercado para clientes Fibra.[11]
Em 2019, tornou-se responsável pelo primeiro Fundo NOS 5G no país. Em 2021 juntou-se à Amazon Web Services (AWS) e a Startup Lisboa, para a criação do Acelerador 5G - Programa de Inovação Colaborativa para impulsionar startups com ideias e negócios que possam ser potenciados pela quinta geração de rede móvel. [12]
Disponibilizou o primeiro smartphone com tecnologia 5G em Portugal (Huawei Mate 20 X 5G)[13] e o primeiro hotspot 5G (Zyxel NR2101 Wi-Fi 6).}}</ref>[14]
Com a implementação desta tecnologia a NOS fez com que Matosinhos fosse a primeira cidade portuguesa pronta para o 5G.[15] Mais tarde voltou a ser pioneira ao preparar o primeiro estádio 5G em Portugal, o Estádio da Luz.[16]
A 6 de maio de 2021, a NOS foi a primeira operadora a transmitir um jogo de futebol português utilizando a tecnologia 5G, na BTV.[17]
É líder na exibição cinematográfica em Portugal, através da NOS Audiovisuais e dos Cinemas NOS.
Detém os 4 canais de TV premium TVCine TOP, TVCine EDITION, TVCine EMOTION, TVCine ACTION, o serviço TVCine+, o Canal NOS, e mais recentemente o canal NOS Studios.[18] Através da produtora de canais Dreamia, disponibiliza em Portugal o Canal Hollywood, Canal Panda, Biggs, Panda Kids e Casa e Cozinha.
A NOS cobre atualmente cerca de 98% da área territorial do país. No entanto, a cobertura tem algumas falhas de handover na região de Lisboa. Nas ilhas, a operadora tem algumas falhas de cobertura no Arquipélago dos Açores e no Arquipélago da Madeira. Contudo, a empresa caracteriza-se por apresentar uma das melhores coberturas em Portugal visto que disponibiliza cobertura de satélite para aquelas zonas onde a fibra ainda não chegou.
Visto deste modo, algumas zonas de Portugal Continental, especialmente no interior, apenas possuem cobertura da rede móvel NOS, sendo inexistente ou insuficiente a cobertura do MEO e da Vodafone nessas zonas.[19]
NOS
A intenção de fusão da ZON e da OPTIMUS foi anunciada em dezembro de 2012.[20] A Anacom, que regula o sector das comunicações, já se tinha mostrado favorável à fusão,[21] e a CMVM, em abril de 2013, dispensou as duas empresas de fazer uma oferta pública de aquisição (OPA).[22]
Nasceu assim a ZON OPTIMUS, registada no dia 27 de agosto de 2013,[23] após a união das duas empresas ter sido aprovada pela Autoridade da Concorrência (AdC)[24] e a Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM),[25] alterando o cenário do mercado português de telecomunicações.[26]
O negócio permitiu às duas empresas combinarem forças na oferta de serviços integrados,[20] assumindo uma clara ambição de crescimento.[27]
Em outubro de 2013, o até então presidente da OPTIMUS, Miguel Almeida, foi escolhido para liderar a nova empresa, com 90,64 por cento dos votos dos acionistas.[28]
No dia 16 de maio de 2014, a ZON OPTIMUS apresentou a nova marca NOS,[29] numa campanha inédita.[30] Durante a tarde, a FIL recebeu os cerca de seis mil colaborares da empresa para assistir ao desvendar da nova marca.[31] A revelação pública teve lugar à noite, com um espetáculo multimédia na Praça do Município a que assistiram mais de 15 mil pessoas.[32] Ao fim de pouco mais de seis meses, a NOS já atingia praticamente 100% de reconhecimento pelos portugueses.[33]
Em 2015, a NOS foi a primeira operadora a disponibilizar posições de demonstração de conteúdos 4K Ultra HD em Portugal.[34] No dia 2 de dezembro, a NOS comprou os direitos de transmissão dos jogos do Sport Lisboa e Benfica em casa e os direitos de transmissão e distribuição da BTV, por dez anos, pelo valor recorde de 400M€, batendo a proposta da Altice.[35]
A ZAP é uma Joint-Venture entre a empresa de telecomunicações portuguesa NOS (30%) e a SOCIP – Sociedade de Investimentos e Participações, S.A. (70%) (100% controlada por Isabel dos Santos) que disponibiliza televisão por satélite, principalmente para Angola e Moçambique, na África subsariana. A ZAP foi lançada em Angola em 2010, é 100% controlada pela filha do ex-presidente angolano José Eduardo dos Santos,Isabel dos Santos, fornecendo um serviço de TV por assinatura que cobre os países desde a África subsariana até ao sul de Angola. A ZAP opera a partir do satélite Eutelsat W7, colocado sobre África a 36,0 graus Leste, transmitindo em DVB-S2 em cinco transponders de Banda Ku com compressão MPEG-4 e encriptação Nagravision.
De modo a subscrever o serviço de televisão da ZAP o assinante pode usar qualquer um dos dois descodificadores disponíveis. O "HD+" descodifica o sinal encriptado, disponibiliza um Guia Electrónico de Programação, imagem de alta definição e som estéreo 5.1. O descodificador "HD+DVR" disponibilizará em breve (2015) a funcionalidade adicional de gravação digital
NOS Wholesale, S.A.: Dedica-se ao comércio, prestação e exploração da oferta grossista - wholesale - de serviços de comunicações eletrónicas, nacionais e internacionais, e serviços conexos, designadamente serviços de tecnologia de informação e comunicação.[43]
NOS Technology, S.A.: Dedica-se à gestão de ativos tecnológicos relativos à conceção, construção, gestão e exploração de redes de comunicações eletrónicas e dos respetivos equipamentos e infraestruturas.[44]
NOS Sistemas (ex-Mainroad):[45] Empresa de outsourcing com uma oferta de serviços de IT Managed Services, Business Continuity e Cloud Computing.[46] Foi comprada pela NOS à Sonaecom SGPS em setembro de 2014.[47]
Em fevereiro de 2015, a NOS criou a NOS Inovação, uma nova sociedade que visa a realização e a dinamização de atividades científicas e de investigação e desenvolvimento, bem como a demonstração, divulgação, transferência de tecnologia e formação, nos domínios dos serviços e sistemas de informação e de soluções fixas e móveis de última geração, de televisão, internet, voz e dados, o licenciamento e a prestação de serviços de engenharia e consultoria na área das tecnologias de informação, comunicação e eletrónica, no mercado nacional e internacional.[49] No mesmo ano, foi lançado o "Prémio Inovação NOS", que procura reconhecer e dar visibilidade a soluções inovadoras.[61]
Sustentabilidade
A NOS baseia a sua atuação num conjunto de intenções e princípios contemplados na sua Política de Sustentabilidade.[62] É certificada no âmbito da Qualidade e do Ambiente, através das participadas NOS Comunicações, NOS Inovação, NOS Sistemas, NOS Technology e NOS Towering.[63]
Prémios
A NOS tem recebido prémios e distinções em diversas áreas, tendo sido distinguida como "Escolha do Consumidor" em 2013, 2015 e 2016, pelo estudo anual levado a cabo pela Consumer Choice - Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor.[64]
O serviço ao cliente da NOS foi, por três vezes consecutivas (2012, 2013 e 2014), considerado o "Melhor Serviço ao Cliente do Mundo", nos Prémios Contact Center World, sendo que, em 2014, conquistou um total de três medalhas de ouro, vencendo ainda nas categorias "Best Technological Innovation" e "Best Customer Loyalty Program".[65]
A "Internet pronta a usar" foi eleita "Produto do Ano 2014" na categoria "Acesso à Internet".[66]
Os serviços de Pay TV e voz fixa da NOS foram distinguidos pelos portugueses como os melhores do país pelo quinto ano consecutivo, no estudo ECSI Portugal - Índice Nacional de Satisfação do Cliente correspondente ao ano de 2014.[67][68]
Patrocínios
A marca NOS está associada a alguns eventos portugueses:[69]
NOS Alive: festival anual de música no Passeio Marítimo de Algés.[70] Em 2014 e em 2015, foi considerado o "Melhor Festival Urbano" nos Portugal Festival Awards, sendo o festival que venceu em mais categorias no ano de 2014.[71][72]
NOS Primavera Sound: festival de música anualmente celebrado no Parque da Cidade do Porto.[73] Em 2014, nos Portugal Festival Awards, conquistou o prémio "Contribuição para o Turismo", tornando os festivais patrocinados pela NOS os grandes vencedores dos prémios.[74]
NOS Air Race: campeonato de corridas de aviões que tem como como inspiração as competições da Reno Air Race (EUA) e da internacional Red Bull Air Race.[76]
NOS Em D'Bandada: festival de música gratuito nas ruas do Porto.[77] Venceu, em 2015, o prémio "Contribuição para a Divulgação da Música Portuguesa" nos Portugal Festival Awards.[72]
NOS em Palco: festival gratuito, focado na música portuguesa, realizado ao longo de um quilómetro na zona ribeirinha de Lisboa.[78]
↑Patrícia Fonseca (6 de fevereiro de 2015). «Hoje nasce a Liga NOS». Leak. Consultado em 20 de junho de 2016. Arquivado do original em 13 de abril de 2015
