El Corte Inglés

	El Corte Inglés
	; Logo d'El Corte Inglés.
Création	1934
Fondateurs	Ramón Areces Rodríguez
Forme juridique	Sociedad anónima (d)
Siège social	Madrid; Espagne
Direction	Marta Alvarez
Activité	Commerce de détail
Filiales	El Corte Inglés (Portugal) (d); Hipercor (en)
Effectif	79 804 (2021)
Site web	http://www.elcorteingles.es (Espagne); http://www.elcorteingles.pt (Portugal); http://www.elcorteingles.com (site international)
Chiffre d'affaires	15,8 Milliards en 2011 ; 3,9 % de moins que 2010
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El Corte Inglés est, quant au chiffre d'affaires, la plus grande chaîne de grands magasins d'Europe et occupe la quatrième place au niveau mondial. Elle est présente en Espagne et au Portugal et est membre de l'Association Internationale des Grands Magasins depuis 1998^[3]^,^[4]^,^[5]^,^[6].

Présentation

El Corte Inglés possède des enseignes dans la majorité des grandes et moyennes villes espagnoles, Madrid, Barcelone, Valence, Séville, Bilbao, Saragosse, Murcie, Elche, Grenade, Carthagène, Malaga, Marbella, Pampelune, Valladolid, La Corogne, Badajoz, Burgos, Alicante, Salamanque, Cordoue, Léon, Santander, Albacete, Santa Cruz de Tenerife, etc.

Au Portugal, El Corte Inglés est présent à Lisbonne et à Porto.

El Corte Inglés présente une offre de produits et de services d'une qualité moyenne-haute avec un prix de vente réputé supérieur à la moyenne de ses concurrents^[7]. Les enseignes se situent en centre-ville et occupent des grands bâtiments qui incluent des parkings souterrains. Son offre commerciale est complétée par d'autres services tels que des salons de coiffure, des agences de voyages, d'assurances ou des conseils immobiliers.

El Corte Inglés est très populaire en Espagne^[8]^,^[9]^,^[10]. Une des raisons du succès d’El Corte Inglés est sa garantie « satisfait ou remboursé », la chaîne étant la première à pratiquer cette politique commerciale en Espagne. Une deuxième raison de ce succès est sans doute son offre de produits très diversifiée : de la nourriture à des voitures, en passant par les vêtements de marque et l'électronique.

Le groupe compte plus de 100 000 employés dans le monde entier, répartis dans tous les magasins, dans les bureaux centraux à Madrid, mais aussi à Hong Kong, Shanghai, New Delhi, Bangkok, Istanbul, Francfort, Paris, Milan et New York.

Le nom «El Corte Inglés» («La Coupe anglaise», nom d'un style de confection) vient du nom du magasin de tailleur par lequel tout a commencé en 1935.

Histoire

Histoire du fondateur de la chaine de magasins

1935 : Fondation par Ramón Areces Rodríguez, tailleur à son compte rue Preciados à Madrid
1989 : Décès du fondateur et reprise du fonds de commerce par son neveu Isidoro Àlvarez
1995 : Acquisition de la deuxième chaîne du secteur, Galerías Preciados
2001 : Entrée sur le marché portugais (Lisbonne, Portugal)
2003 : Ouverture à Vila Nova de Gaia (Porto, Portugal)
2006 : Annonce de l'implantation de la chaîne en Italie, projet abandonné
27 novembre 2019, le groupe El Corte Inglés vend sa division informatique IECISA comptant 2000 employés en Espagne mais aussi en Amérique centrale et du Sud à GFI pour plus de 300 millions d'euros^[11].