Netcracker Technology

Netcracker Technology Corp.
Netcracker Technology Corp.
	Логотип
Тип	Бизнес, предпринимательство
Основание	1993
Основатели	Майкл Файнберг (англ. Michael Feinberg), Бонни Уорд (англ. Bonnie Ward)
Расположение	Уолтем, штат Массачусетс
Ключевые фигуры	Эндрю Фейнберг, President & CEO
Отрасль	Информационные технологии, телекоммуникации
Продукция	ПО в сфере BSS, OSS, цифровой трансформации бизнеса, виртуализации сетей (SDN/NFV); облачные XaaS-решения
Число сотрудников	Около 10000
Материнская компания	NEC Corporation
Сайт	netcracker.com

Netcracker Technology — поставщик продуктовых решений BSS/OSS для провайдеров услуг связи и кабельных операторов в мире. Компания специализируется на создании, внедрении и сопровождении систем поддержки бизнеса BSS^[1] и систем операционной поддержки OSS^[2]. Кроме этого, компания ведёт инновационные проекты в Cloud, B2B2X, Analytics/AI, LEO, поддерживает переход на 5G и технологию Open vRAN операторов связи по всему миру.

Штаб-квартира компании расположена в городе Уолтем, который находится в пригороде Бостона, штат Массачусетс, США. Офисы Netcracker расположены в Северной и Латинской Америке, Европе, Южной Африке, на Ближнем Востоке и в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

С 2008 года Netcracker является дочерней компанией японской корпорации NEC. Корпорация объединила все свои продукты в области телекоммуникационного программного обеспечения и услуг под брендом Netcracker.

Слияния и поглощения

Компания была основана в 1993 году. Впоследствии был проведен ряд сделок по слияниям и поглощениям:

2008 — слияние с компанией NEC Corporation;

2011 — покупка активационного бизнеса Subex;

2012 — покупка подразделения Global Information Management компании Convergys;

2016 — приобретение компании CoralTree Systems^[3], создающей конвергентные решения для европейского рынка.

Продукты и услуги

Cloud Platform

Облачная платформа Netcracker Cloud Platform служит основой для всех решений Netcracker. Платформа построена на основе микросервисной архитектуры, не зависящей от облака. Она может быть развернута в любом типе облака на базе Kubernetes, включая Amazon Web Services, Google Cloud Platform и Microsoft Azure.

Продукты и сервисы Netcracker

Взаимодействие с клиентами (Customer Engagement). Продукт включает в себя Channel Management, Customer Journey Management, Marketing Management.
Цифровая система поддержки бизнеса (Digital BSS), состоящая из Customer Management, Revenue Management, Sales Management, Partner Management, Product Management.
Цифровая система поддержки операций (Digital OSS) предлагает такие инструменты, как Service Management & Orchestration, SDN/NFV Management & Orchestration, Hybrid Resource Management, Infrastructure Management.
Расширенная аналитика (Advanced Analytics) включает в себя Analytics Domains и Analytics Platform.
Integration & API Management помогает интегрировать сервисы Netcracker с сервисами и системами заказчиков в условиях различных типов данных, интерфейсов и требований.

Рейтинги и награды

В настоящее время Netcracker является постоянным участником рейтингов от независимых аналитических агентств, включая Global Data, Analysys Mason, Pipeline Innovation, Frost & Sullivan, Glotel, Leading Lights, и отраслевых ассоциаций TM Forum, MEF, Layer123.

Награды

Global Telecoms (Glotel) Award^[4] за инновации в цифровой трансформации
Asia Communication Award за проект года в области OSS/BSS
Pipeline Innovation Awards^[5] в номинациях: решения в области BSS, OSS, облачных технологий, удалённого управления (Managed Services), а также номинация Most Innovative Technology Provider.
Frost & Sullivan несколько лет подряд отмечает успехи Netcracker наградой Asia-Pacific OSS / BSS Vendor of the Year Award^[6]
Network Transformation Award в номинации Edge and Cloud Excellence.
TM Forum Excellence Award в номинации «Open API Adoption»^[7];
MEF ежегодно присуждает компании награды за лидерство в технологиях и достижения в области оркестрации и автоматизации услуг^[8].

Аналитические агентства и отраслевые ассоциации признают достижения компании в отдельных решениях для поставщиков телекоммуникационных услуг:

Аналитическая компания GlobalData в своих докладах по оценке конкурентной среды (2020-2021 гг.) называет компанию Netcracker единственным лидером среди поставщиков решений по управлению доходами (Revenue Management), платформ для цифровой трансформации (Digital Transformation Platforms) и решений по управлению и оркестрации сетевых сервисов (NFV MANO)^[9];
Аналитическое агентство Analysys Mason признаёт Netcracker лидером в сетевой и сервисной оркестрации^[10].