Łódzka Organizacja Turystyczna

Łódzka Organizacja Turystyczna (ŁOT) – organizacja pozarządowa, stowarzyszenie będące lokalną organizacją turystyczną działającą na podstawie przepisów ustawy z dnia 7 kwietnia 1989 roku Prawo o stowarzyszeniach^[1], ustawy z dnia 25 czerwca 1999 roku o Polskiej Organizacji Turystycznej^[2] oraz Statutu Łódzkiej Organizacji Turystycznej^[3] z dnia 29 marca 2017 roku. Rozpoczęła działalność w 2017 roku. Została powołana jako stowarzyszenie z inicjatywy Miasta Łodzi oraz lokalnych instytucji i przedsiębiorców branży turystycznej.

Misją ŁOT jest budowanie pozytywnego wizerunku Łodzi jako miejsca atrakcyjnego turystycznie oraz wspieranie rozwoju rynku turystycznego w Łodzi i aglomeracji łódzkiej. Działa poprzez udział w krajowych i zagranicznych targach, workshopach branżowych, realizację kampanii promocyjnych oraz organizację podróży studyjnych dla przedstawicieli branży i mediów. W akcjach ŁOT stawia na budowę długofalowych relacji z kluczowymi partnerami w branży. Zgodnie z maksymą "razem możemy więcej" ŁOT integruje też sektor publiczny, gospodarczy oraz instytucje, osoby i organizacje działające na terenie Miasta Łodzi zainteresowane rozwojem turystyki w tym mieście.

ŁOT zarządza oficjalnym portalem Turystycznym Łodzi^[4].

Online marketing

Łódzka Organizacja Turystyczna prowadzi pod adresem www.lodz.travel serwis turystyczny miasta, który prezentuje atrakcje i produkty turystyczne dedykowane turystom indywidualnym (dział TURYSTYKA) i klientom biznesowym (dział CONVENTION). Na stronie znajduje się informacje dotyczące działalności Łódzkiej Organizacji Turystycznej (dział ORGANIZACJA). Serwis swoją działalność rozpoczął w czerwcu 2018 roku. Portal funkcjonuje w pięciu wersjach językowych: polskiej, angielskiej, francuskiej, niemieckiej i rosyjskiej.

Łódzka Organizacja Turystyczna prowadzi aktywnie działalność w social media. Prowadzi lub współprowadzi 3 strony na portalu Facebook:

1. Strona Łódzkiej Informacji Turystycznej dedykowana turystom indywidualnym, grupom turystycznymi, miłośnikom Łodzi - prowadzona w języku polskim i angielskim.

2. Strona Łódzkiej Organizacji Turystycznej dedykowana branży turystycznej, przedstawicielom mediów, osobom zainteresowanym działalnością Organizacji - prowadzona w języku polskim i angielskim.

3. Strona Łódź Convention Bureau dedykowana jest turystom biznesowym, właścicielom i pracownikom agencji eventowych, korporacji, stowarzyszeń, fundacji i firm poszukujących lokalizacji dla swoich wydarzeń biznesowych, konferencji czy szkoleń - Strona prowadzona jest częściowo po polsku, częściowo po angielsku.

Targi, workshopy, wydarzenia branżowe

Organizacja bezpośrednio lub poprzez swoich członków bierze udział w szeregu imprez targowych, workshopów czy wydarzeń dedykowanych turystom indywidualnym, biznesowym i branży turystycznej.

W 2019 ŁOT brał udział w następujących wydarzeniach:

07.09.2019 - MIXER Regionalny (Łęczyca, Polska) – wydarzenie konsumenckie

06.09.2019 - Meeting Planner Fast Date (Warszawa, Polska) – workshop biznesowy

26-27.08.2019 - IV Forum Gospodarcze Polonii Świata (Tarnów, Polska) – workshop biznesowy

11.06.2019 - Meeting Planner Destination Day (Warszawa, Polska) – workshop biznesowy

11-12.05.2019 - Piknik nad Odrą (Szczecin, Polska) – targi turystyki konsumenckie

11.04.2019 - Międzynarodowa konferencja "Działania edukacyjne w turystyce dziedzictwa przemysłowego" (Zabrze, Polska)

12-13.04.2019 - XI Międzynarodowe Targi Turystyki Poprzemysłowej (Zabrze, Polska) – targi konsumenckie

08-11.04.2019 - Routes Europe (Hannover, Niemcy) – targi branży lotniczej

05-07.04.2019 - Free Time Festival (Gdańsk, Polska) – targi konsumenckie  

22-24.03.2019 - Na Styku Kultur (Łódź, Polska) – targi konsumenckie

29-31.03.2019 - GLOBalnie (Katowice, Polska) – targi konsumenckie

21.03.2019 - Meetings Week Poland 2019 (Warszawa, Polska) – workshop biznesowy

12-13.03.2019 - Międzynarodowa konferencja "Miejsce Ukrainy w świecie: marketing miejski i branding" (Kijów, Ukraina) – workshop biznesowy

06-10.03.2019 - ITB Berlin (Berlin, Niemcy) – targi konsumenckie

01-03.02.2019 - Tour Salon (Poznań, Polska) – targi konsumenckie

23.01.2019 - Forum Branży Eventowej (Warszawa, Polska) – workshop biznesowy

Podróże studyjne i prasowe

Łódzka Organizacja Turystyczna dzięki współpracy z Polską Organizacją Turystyczną i jej zagranicznymi Ośrodkami, jak również dzięki szerokiej kooperacji z lokalnymi Partnerami branżowymi i samorządowymi (Miasto Łódź, Urząd Marszałkowski w Łodzi, linie lotnicze, Port Lotniczy Łódź, hotele, atrakcje turystyczne, muzea, teatry, obiekty MICE, przewodnicy lokalni, centra handlowe, obiekty gastronomiczne) realizuje szereg podróży studyjnych dla:

• dziennikarzy;
• blogerów, vlogerów;
• touroperatorów i ich agentów;
• przedstawicieli agencji eventowych;
• przedstawiciele korporacji, stowarzyszeń decydujący o lokalizacji wydarzeń;
• osób decydujących dla kierunków rozwoju turystyki w skali miasta, regionu i kraju;

ŁOT dokonuje selekcji gości na podstawie kryteriów rynków priorytetowych (Polska, Niemcy, Wielka Brytania, Ukraina i Rosja), a także bazując na doświadczeniu Partnerów z ZOPOTów (Zagranicznych Ośrodków Polskiej Organizacji Turystycznej) oraz potencjalnych efektów realizacji podróży. Dotychczas ŁOT gościł między innymi dziennikarzy z Daily Mail (Wielka Brytania), The Independent (Wielka Brytania), Lonely Planet (Wielka Brytania), Tagesspiegel (Niemcy), La Capitale (Belgia), Marie Claire Idees (Francja) czy Burda (Rosja).

Łódzka Informacja Turystyczna

Informacja turystyczna jest jednym z działów Łódzkiej Organizacji Turystycznej. Biuro informacji zlokalizowane jest na parterze narożnej kamienicy przy ul. Piotrkowskiej 28 w Łodzi, tuż obok Domu Handlowego „Magda” i charakterystycznego pomnika Trzech Fabrykantów. Miejsce to kojarzy się łodzianom z niegdyś funkcjonującym tutaj Centrum Komiksu, a jeszcze wcześniej sklepem obuwniczym.  Biuro Łódzkiej Informacji Turystycznej znajduje się w sercu miasta, w północnej części najbardziej reprezentacyjnej ulicy Łodzi – Piotrkowskiej.

Łódzka Informacja Turystyczna jest kontynuatorem tradycji ośrodka informacji turystycznej w Łodzi, którego początki sięgają lat 60. XX wieku. Nawiązując do dokonań poprzednich instytucji oraz czerpiąc doświadczenia z ich działalności, Łódzka Informacja Turystyczna uruchomiła w styczniu 2018 roku nowe biuro, które znajduje się przy ul. Piotrkowskiej 28.

W placówce informacji odwiedzający, bez względu czy są turystami czy mieszkańcami Łodzi, znajdą fachową poradę o ofercie noclegowej, gastronomicznej, kulturalnej czy wydarzeniach w mieście. Zakres informacji dotyczy głównie Łodzi, ale także Polski i świata. Pracownicy posługują się językami obcymi: angielskim, niemieckim i rosyjskim.

Zakres usług świadczonych w biurze informacji turystycznej jest bardzo szeroki. Odwiedzający placówkę mogą skorzystać z:

• fachowej porady dotyczącej oferty turystycznej Łodzi i regionu, udzielanej również w językach obcych,
• bezpłatnych materiałów promocyjno – informacyjnych o Łodzi i regionie oraz innych publikacji,
• szerokiej oferty pamiątkarskiej sklepiku,
• zasobów biblioteki turystycznej i zbiorów kartograficznych (na miejscu),
• stanowiska komputerowego z dostępem do internetu,
• bezpłatnego dostępu do WiFi,
• dostępu do informacji non – stop dzięki zainstalowanemu w witrynie infokioskowi,
• miejsca odpoczynku oraz kącika dla dzieci,
• świeżej, czystej i wysoko zmineralizowanej wody kranowej (dla ludzi i zwierząt),
• organizowanych kameralnych wystaw prac malarskich,
• bezpłatnej toalety,
• pieczątek turystycznych,
• wydarzeń organizowanych w przestrzeni informacji oraz placu przed biurem.

Pracownicy informacji turystycznej ciągle dążą do poprawy standardów obsługi i poszerzania wachlarza usług dla odwiedzających, czego efektem są m.in. uruchomienie portalu turystycznego www.lodz.travel, aktywność w mediach społecznościowych, aktualizacja wydawnictw promocyjnych w różnych wersjach językowych czy uczestnictwo w wydarzeniach dzięki mobilnemu punktowi informacji.

Informacja turystyczna przy ul. Piotrkowskiej 28 jest otwarta codziennie:

• w sezonie wiosenno – letnim (1.V – 30.IX) pon. – pt. 9:00 – 19:00, sob. 10:00 – 18:00, ndz. 10:00 – 16:00,
• w sezonie jesienno – zimowym (1.X – 30.IV) pon. – pt. 9:00 – 18:00, sob. 10:00 – 18:00, ndz. 10:00 – 15:00

Łódzka Informacja Turystyczna, Piotrkowska 28, 90-269 Łódź

Linki zewnętrzne

• Turystyczny Portal Łodzi

Przypisy

1. Dz.U. z 2022 r. poz. 2261
2. Dz.U. z 2024 r. poz. 1541
3. Statut Łódzkiej Organizacji Turystycznej z dnia 29 marca 2017 roku
4. Lodz.Travel. Turystyczny Portal Łodzi. [dostęp 2020-01-16].