Il est marié depuis 2003 à Béatrice Wertli[4], avec qui il a deux enfants.
Études
Après un séjour d'une année comme stagiaire auprès d'un journal de Spring Hope, en Caroline du Nord, il commence des études de droit à Bâle en 1988[4]. Il fait un séjour d'études de quatorze mois à Oslo en 1992 et 1993 et, après un autre séjour à l'université d'Uppsala[4], conclut ses études par un doctorat[5].
Parcours professionnel
Il travaille comme journaliste indépendant pour plusieurs quotidiens de Suisse allemande. Dans le même temps, il est membre du comité de son parti pour le canton de Berne[6].
Après avoir travaillé pendant six ans comme rapporteur au secrétariat général du Département fédéral de justice et police, il rejoint Microsoft en 2003 où il occupe le poste de « Corporate Affairs and Citizenship Lead »[5],[7].
Surveillant des prix
Il est nommé le par le Conseil fédéral au poste de surveillant des prix (appelé familièrement « Monsieur Prix »), en succession à Rudolf Strahm au [8].
En 2016, il obtient de l'Union des transports publics l'introduction de billets dégriffés, notamment aux heures creuses[9].
Le , il appelle les entreprises de transports publics à s'adapter à la crise liée au nouveau coronavirus. Selon lui, elles doivent revoir leurs offres et proposer des abonnements à la carte. Il propose de s'inspirer des offres qui existent en téléphonie mobile, en particulier des abonnements dits « au meilleur prix »[10].