Gare SNCB, elle dispose d'un bâtiment voyageurs, avec guichets, ouvert tous les jours[4]. Elle est équipée d'automates pour l'achat de titres de transport et de consignes à bagages automatiques. Des aménagements, équipements et services sont à la disposition des personnes à la mobilité réduite. Un buffet est installé en gare.
Un passage souterrain permet la traversée des voies et le passage d'un quai à l'autre.
Desserte
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Lokeren est desservie par des trains InterCity (IC), Suburbains (S34 et S53) et d'Heure de pointe (P) de la SNCB, qui effectuent des missions sur les lignes commerciales 59 (Gand - Anvers) et 60 (Bruxelles - Lokeren) (voir brochures SNCB[5]).
En semaine, la gare possède sept dessertes cadencées chaque heure :
des trains S34 (deux par heure) de Saint-Nicolas à Anvers-Central et de Lokeren à Anvers-Central, une partie de ces derniers étant prolongés entre Termonde et Lokeren.
Les week-ends et jours fériés, il n'y a que quatre trains par heure : des IC-02 et IC-04 (circulant comme en semaine) des IC-22 de Gand-Saint-Pierre à Lokeren via Bruxelles-Midi et Termonde ainsi que des trains S53 desservant toutes les gares entre Gand-Saint-Pierre et Anvers-Central. Durant les vacances d'été deux trains dits touristiques (ICT) relient Anvers-Central à Blankenberge (le matin, retour en soirée) et s'arrêtent à Lokeren.
Intermodalité
Un parc pour les vélos et un parking pour les véhicules y sont aménagés[4]. Des bus De Lijn desservent la gare[4].
Comptage voyageurs
Ce graphique et tableau montre le nombre de voyageurs embarquant en moyenne durant la semaine, le samedi et le dimanche[6].
Nombre de passagers qui embarquent à la gare de Lokeren
↑Gouvernement provincial, « Chemins de fer : Chemin de fer concédé de Gand à Anvers », dans Exposé de la situation de la province de la Flandre-Orientale, pour l'année 1848, Gand, 1848, p. 228 lire (consulté le ).
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