أعلن الاتحاد الدولي لكرة القدم عن آلية لطرح تذاكر المباريات للبيع، وقد وصفت هذه الآلية بالعادلة، حيث ستتيح هذه الآلية فرصة عادلة للحصول على التذاكر، كما صرت بهذا فاطمة سامورا الأمين العام للاتحاد الدولي لكرة القدم. وستتوفر التذاكر للبيع خلال مراحل 3 مراحل أساسية.[7]
مرحلة المبيعات الأولى (مقسمة إلى فترتين): انطلقت هذه المرحلة في 14 سبتمبر وانتهت في 12 أكتوبر2017، حيث تمكنت الجماهير من إرسال طلبات الحصول على التذاكر. ولن يكون هناك فرق بين تسليم الطلبات في اليوم الأول أو اليوم الأخير؛ إذ ستحظى جميع الطلبات بفرصة نجاح متساوية.[8] وفي حالة أن عدد الطلبات التي تقدم الجمهور تجاوز عدد التذاكر المتاحة، سيتم إجراء قرعة اختيار عشوائية من أجل تحديد أصحاب الطلبات المقبولة، وسيتم إبلاغهم في موعد أقصاه 16 نوفمبر2017. أما الفترة الثانية لهذه المرحلة فهي ستنطلق في 16 نوفمبر إلى 28 نوفمبر والتي خلالها ستخصص التذاكر بنظام الأسبقية.[9]
مرحلة المبيعات الثانية (مقسمة إلى فترتين): وستبدأ بعد إجراء القرعة النهائية لكأس العالم 2018 في 1 ديسمبر2017. وستضم هذه المرحلة فترة تخصص فيها التذاكر بقرعة الاختيار العشوائية وتبدأ في 5 ديسمبر2017 وتنتهي في 31 يناير2018. ثم فترة تخصص فيها التذاكر بنظام الأسبقية وتبدأ في 13 مارس وتنتهي في 3 أبريل2018. ستُرسل التذاكر التي تم شراؤها في المرحلتين 1 و2 مجاناً إلى الجماهير في الأسابيع التي تسبق انطلاق البطولة حيث ستبدأ عمليات التسليم في شهري أبريل و مايو2018.[10]
مبيعات اللحظة الأخيرة: وهي الفرصة الأخيرة للجمهور لشراء التذاكر، سيحصل ال أيضاً على فرصة عبر مرحلة مبيعات اللحظة الأخيرة والتي ستجرى هذه المرحلة بنظام أسبقية الشراء في الفترة من 18 أبريل إلى 15 يوليو2018 وهو موعد إقامة المباراة النهائية لكأس العالم 2018.[11]
تذاكر مباريات مفردة: وهي تذاكر لمباريات معينة، وتتوفر لجميع المباريات بدءاً من مباراة الافتتاح وحتى النهائي.
سلسلة تذاكر خاصة بملعب معين: هي مجموعة تذاكر لملعب معين. حيث تضم هذه السلسلة مجموعة من مباريات دور المجموعات (باستثناء مباراة الافتتاح)، ومباراة في دور الستة العشر كذلك، ومباراة تحديد المركز الثالث في الملعب الذي يختاره المشجع.
سلسلة تذاكر خاصة بمباريات منتخب معين: هي مجموعة تذاكر للجماهير التي ترغب في حضور مباريات منتخب وطني معين. وتتوفر هذه السلسلة في صورة حزم تضم ثلاث إلى سبع مباريات ويمكن طلبها فقط في مرحلة المبيعات الأولى.
زابيفاكا (بالروسية: Забива́ка) (بالإنجليزية: Zabivaka) هو تميمة بطولة كأس العالم لكرة القدم 2018 في روسيا. وهو عبارة عن حيوان الذئب ذو الصوف البني والأبيض لابساً قميص مع عبارة «روسيا 2018» مع وضع وإزالة النظارات الرياضية البرتقالية.[25] وقد استخدم مزيجاً من ألوان الأبيضوالأزرقوالأحمر في لباس التميمة للدلالة على الألوان الوطنية للمنتخب الروسي. صممت التميمية من قبل الطالبة الروسية إيكاترينا بوشاروفا،[26] وتم اختيار التميمة عن طريق التصويت على الإنترنت، وبمشاركة أكثر من مليون مصوت.[27]
ترك الاتحاد الدولي لكرة القدم مهمة تسمية التميمة للجمهور من خلال استفتاء على الشبكة العنكبوتية،[28] بعدما رشح 3 أسماء ليتم اختيار إحداها اسماً للتعويذة. شارك في التصويت الذي جرى على الإنترنت ما يقارب مليون مشارك، وأعلنت النتائج في 22 أكتوبر2016. حيث صوّت 53% منهم مع تميمية زابيفاكا، مقابل 27% مع تميمة نمر يرتدي زي رواد فضاء، و20% مع تميمة القط.[29] شارك أكثر من مليون شخص في عملية التصويت التي جرت في سبتمبر من عام 2016 في منصات فيفا، ومن خلال برنامج حي بث على القناة الأولى الروسية أثناء فترة التصويت التي دامت شهراً.[30]
