24/7 Fitness

24/7 Fitness是首個香港本土品牌通宵營業及香港第5間開設之24小時健身中心^{[註 1]}，由董事兼行政總裁黃靜怡（英語：Ingrid Wong）夥拍幾位學習泰拳的朋友^[1]於2018年所創立。24/7 Fitness在香港、澳門、中國內地及新加坡分別設有93（110^[2]）、2、17（22）及8間健身門店^[3]^{[註 2]}，分店規模屬香港最大^{[註 3]}，約有兩成會員選擇於凌晨時段健身^[1]，代言人為德國體操奧運銀牌得主阮馬素^[1]，公司信念是Rewrite the future^[4]（改寫未來）。

歷史

原任職跨國IT企業高級管理層、遵理學校《資訊及通訊科技》科補習導師^[5]及泰拳館創辦人^[5]的黃靜怡有見於香港健身業界出現了不少問題，如硬銷和客人預繳大筆費用後健身中心倒閉等^[5]，加上數位學習泰拳的客戶朋友找她想一起建立一個良好品牌^[5]，為業界樹立榜樣，另一方面24小時健身會所在全球各地早已非常盛行^[1]，而黃靜怡看中香港當時絕大部份健身中心均有營業時間限制，於是將通宵概念全面引進香港，2018年7月16日在中環堅道慧源閣開設首間24/7 Fitness^[6]，9月設立第二會所旺角店時舉行開幕禮^[7]，與一般健身中心分店普遍過萬呎面積不同^[1]，每間24/7相對較細，平均只有約4000至8000呎^[1]，但門店眾多而且位置方便，分店近乎遍佈各區，部份區域更多達4間會所，以分流繁忙時間擠逼情況（每日上午9點至午夜0時均屬繁忙時段^[8]，有機會需排隊輪候使用健身器械）。香港分店數目於2022年5月^[9]達到50所^[10]，2024年4月創立美容品牌純JYUN^[11]，同年下半年開設第100間^[12]健身會所。除於香港大幅擴充外，24/7亦進軍外地，在2019年12月增設澳門店^[13]，2022年1月開拓中國內地^[14]市場，於中山及珠海設立門店，其後陸續開設深圳、廈門及廣州會所，2024年5月初收購新加坡健身公司GYMMBOXX^[15]，並有意增設上海、成都及台灣分店，所有會籍會員可通行全球會所^[16]，毋須補錢。

營運模式

設有瑜珈、拳擊及泰拳團體班^[6]，亦有私人教練課程，所有分店每日全天候24小時開放，不受公眾假期、特別節慶及惡劣天氣影響^{[註 4]}，令會員無需遷就傳統健身中心的營業時間，甚至在凌晨時份也能健身，便利較遲下班或習慣凌晨作息人士，使24/7大受歡迎並得以快速擴張。其他與傳統健身中心不同之處包括儲物櫃為非上鎖開放式，但有高清閉路電視24小時錄影監控物品存取情況以阻嚇盜竊案發生、更衣淋浴區改為一間間可上鎖獨立浴室及廁所房、不設桑拿及蒸氣浴室^[1]^{[註 5]}。24/7引入本港健身室首創智能化系統，包括以臉部辨識儀器入場讓會員可自行開門和報到^[1]、熱成像儀自動量度體溫及防止非會員跟隨進場^[1]^{[註 6]}，以及浴室廁所房無人使用時自動關燈等，節電及免卻駐場職員等人力成本。24/7結合特許經營與直接營運模式，提供機會予有意加盟健身行業的人創業，亦節省部份開設直營分店的資金成本，加盟者需使用24/7品牌並統一店內裝潢，最低加盟費為500多萬港元^[8]，特許經營與直營店比例各佔約一半^[1]，特許經營大部份屬「合作加盟」，只有少量為「特許加盟」，加盟商利潤需與24/7分享，加上新冠疫情肆虐期間租金下降^[1]，亦有業主主動接觸24/7希望租用其舖位^[1]，而24/7多開在欠缺健身中心的舊樓、屋邨、私人屋苑及商業區附近，便利大部份居民不用步行太久或乘車較遠已可去健身，新冠疫情亦促使更多人做運動保持健康^[8]，均令其迅速擴展健身版圖。24/7以按月收費取代傳統預繳方式作為賣點，毋須預繳大筆費用令分店回本期延長，傳統健身中心最快開幕兩個月已收支平衡^[1]，但按月收費約需經營一年才可以賺錢^[1]，生意穩定後一間分店每月純利可達六位數港幣^[1]。一般在投入使用前的裝修期間會預售會籍，約有100至200個客人簽約^[1]，確保正式開張時已有一定收入。公司採用明碼實價^[1]^{[註 7]}，客人可靈活購買會籍不受合約束縛，更具彈性，而且公司規定所有職員不能硬銷，健身教練毋須推銷及追求業績^[1]，避免客人受騷擾，只需在會員主動要求指導時才協助，去除傳統健身中心負面形象。黃靜怡在24/7主要負責系統安裝、制定營運及推廣策略等^[5]，而創辦拍檔則負責前線工作並兼任健身教練^[5]。

安全

24/7 Fitness在全線會所使用Network Box網絡保安服務^[1]，防止黑客或不知名人士取得客戶資料包括樣貌。若會員於凌晨無職員駐場期間健身時發生意外，店內設有緊急安全按鈕讓其他客人按掣聯絡總公司^[1]，加上閉路電視可即時監測場內情況，寫字樓當值員工會協助召喚救護車^[1]。2021年4月27日清晨6時許^[17]，41歲香港明愛職業治療師到上水天平商場24/7健身室進行重力訓練時遭槓鈴壓住胸部並暈倒^[17]，數分鐘後其他客人發現他昏迷在史密夫架重量訓練器附近，報案後傷者送北區醫院急救^[17]，惟情況一直危殆，搶救6日後於5月2日不治^[17]，24/7對傳媒多番查詢事件詳情並無回應^[17]。

注釋

^ 香港首間通宵健身中心為2014年8月美國品牌Anytime Fitness（英语：Anytime Fitness）於九龍城開設，南韓品牌4WARD Fitness於2018年1月在旺角設立，美國品牌Snap Fitness（英语：Snap Fitness）及GO24 Fitness分別於2018年3及5月在灣仔及荃灣創立
^ 括號內數字包括已公佈地點、準備開設之新店
^ 現時香港共有16家分店達3間、可按月收費並通行所有分店、毋須強制參與教練課堂、接待男女賓的私營連鎖健身中心，包括24/7 Fitness（93間分店，24小時營業，不設桑拿及蒸氣浴室）、Anytime Fitness（英语：Anytime Fitness）（31間分店，24小時營業，不設桑拿及蒸氣浴室）、Snap Fitness（英语：Snap Fitness）（17間分店，24小時營業，北角店設桑拿浴室）、舒適堡（14間分店）、Pure Fitness（11間分店）、GO24 Fitness（10間分店，24小時營業，不設桑拿及蒸氣浴室）、Fit 24（9間分店，24小時營業，不設桑拿及蒸氣浴室）、EFX24（9間分店，24小時營業，不設桑拿及蒸氣浴室）、Square Fitness（6間分店，除金鐘及沙田店外均24小時營業，不設桑拿及蒸氣浴室）、BC 24 Hours Fitness（5間分店，24小時營業，不設桑拿及蒸氣浴室）、4s Fitness（5間分店，24小時營業，不設桑拿及蒸氣浴室）、Day 1 Fitness（4間分店，不設桑拿及蒸氣浴室）、Waterfall Sports & Wellness（3間分店）、M Power 24Fitness（3間分店，24小時營業，不設桑拿及蒸氣浴室）、CHAMP 24 Fitness（3間分店，24小時營業，不設桑拿及蒸氣浴室）及Non Stop 24 Fitness（3間分店，24小時營業，不設桑拿及蒸氣浴室），不包括康文署在各區設立之健身室及菲力偉2間女子與1間男子健身店
^ 建築物停電、全店進行滅蟲工作及政府下令停開除外，2020至2022年全球新冠疫情肆虐期間，香港特區政府曾長時間發佈限聚令，所有健身室屢次被勒令停運數星期至數月不等，以阻止病毒擴散及進行清潔消毒
^ 創辦人黃靜怡認為使用率較低及佔用一定空間，所以不設立
^ 若發現有人跟隨入場，可能對相關會員處以罰款
^ 所有新入會參加12個月會籍之月費為固定520港幣，收費較市場最廉宜的舒適堡貴數百港元，但較市面最高昂之Pure Fitness平數百至約一千港元，屬中價水平