Zé Delivery é uma startup desenvolvida pela empresa de bebidas brasileira AmBev que disponibiliza um aplicativo voltado para entrega de bebidas.[2] O aplicativo é disponível para Android e iOS.[2] O serviço permite enviar bebidas por meio do site ou do aplicativo, que seleciona a loja disponível mais próxima da localização do usuário.[3]
No trimestre de 2020, atingiu 27 milhões de entregas realizadas pelo aplicativo, sendo 63,3% maior do que o ano anterior no mesmo período, 2019,[9][4] e foi baixado 3,3 milhões de vezes, diante de 1,47 milhão no ano anterior inteiro.[10] Nos três primeiros trimestres de 2021, foram feitas 44 milhões de entregas.[11][7]
Estratégia de marketing
De acordo com o site Núcleo Jornalismo, o Zé Delivery manteve entre julho de 2023 e setembro de 2024 um servidor no Discord para incentivar "o abuso de álcool ao ofertar cupons de desconto para bebidas em troca de engajamento." O servidor foi removido após contato do portal. [12]
A reportagem menciona casos em que usuários dizem estar "bebendo uma caixa [de bebida alcoólica] por dia" ou que seria melhor "viver numa ressaca infinita", e também levanta questionamentos sobre os métodos de verificação de idade do servidor do Zé Delivery, abrindo margem para uso por menores de idade. Médicos e psicólogos disseram à reportagem que essa estratégia publicitária "promove hábitos associados ao alcoolismo e banaliza os riscos da bebedeira, além de não proteger menores de idade nem prevenir o consumo pesado."