Początki w wrestlingu – scena niezależna (1998 – 2003)
Karierę wrestlerki zaczynała w 1998 początkowo trenując wrestling w Cincinnati, a jednym z jej trenerów był Dave Finlay[2][3]. W 1998 zadebiutowała pod pseudonimemMacaela Mercedes występując przez szereg lat na scenie niezależnej w federacjach takich jak G.L.O.R.Y., Professional Girl Wrestling Association (PGWA), Women's Wrestling Alliance (WWA), Hoosier Pro Wrestling (HPW), Canadian International Wrestling (CIW), Mid–States Championship Wrestling (MCW) oraz Superstar Wrestling Federation (SWF)[4].
W 2006 została menedżerką Johna "Bradshawa" Layfielda (JBL) występując jako jego osobista „konsultantka ds. wizerunku”[9], a także pomogła mu w zdobyciu mistrzostwa krajowego WWE United States Championship w walce przeciwko Chrisowi Benoit podczas gali WrestleMania 22[10]. W połowie 2006 założyła tag team z Ashley Massaro[11] oraz występowała głównie w konkursach tanecznych oraz konkursach pokazów bielizny podczas kolejnych odcinków SmackDown!. Od stycznia 2007 rozpoczęła rywalizację z Ashley Massaro, zgodnie z którą była zazdrosna o jej sesję zdjęciową dla magazynu Playboy[12].
W dniu 13 czerwca 2007 została draftowana na Raw gdzie w kolejnych odcinkach występowała w tag teamie z Meliną Perez oraz prowadziła rywalizację z Lilian Garcią - występowała również w segmentach w ringu jak i na zapleczu kolejnych odcinków Raw. Od 2008 nadal występowała jako sojuszniczka Meliny oraz w kolejnych feudach przeciwko Mickie James i Kelly Kelly. Od stycznia 2009 pojawiała się jako sojuszniczka Beth Phoenix występując u jej boku w walkach tag teamowych.
W dniu 12 października 2009 podczas jednego z odcinków Raw, Hall pokonała Mickie James o tytuł WWE Divas Championship, jednakże utraciła go po nieco 4 minutach utrzymywania pasa mistrzowskiego na rzecz Meliny Perez (stając się tym samym rekordzistką pod względem najkrótszego posiadania tytułu WWE Divas Championship[13]) oraz prowadziła z nią w kolejnych tygodniach rywalizację o odzyskanie tytułu jednak bez sukcesu. W 2010 występowała sporadycznie głównie w programie WWE Superstars[14] w walkach tag teamowych jako antagonistka - w gimmicku „fałszującej śpiew wokalistki”[15]. W październiku 2010 została wycofana z telewizji na rzecz przeniesienia jej na stanowisko trenerki w federacji rozwojowej WWE - Florida Championship Wrestling (FCW)[16]. W dniu 19 listopada 2010 WWE ogłosiła zwolnienie Jillian Hall ze struktur kadrowych swojej organizacji[17].
Powrót na scenę niezależną oraz okresowe powroty do WWE (2010 – obecnie)
Po odejściu z WWE Hall ponownie związała się ze sceną niezależną wrestlingu występując w takich promocjach jak: Xtreme Pro Wrestling, World Wrestling Fan Xperience i Crossfire Wrestling. W latach 2011–2012 występowała w Women Superstars Uncensored, Pro Wrestling Xtreme (PWX) oraz Family Wrestling Entertainment (FWE). Również w 2012, a także w 2013 wystąpiła w federacji Total Nonstop Action Wrestling (TNA)[18][19].
W dniu 22 lipca 2019 Hall pojawiła się cameo w specjalnym odcinku Raw o nazwie Raw Reunion[20]. W 2021 po 10 latach nieobecności w biznesie wrestlingu powróciła do walk w ringu występując podczas gali Royal Rumble (2021)[21], a w kwietniu 2021 platforma medialna WWE Network określiła Jillian Hall jako jedną z wrestlerek, która odcisnęła piętno w WWE poza wrestlingowym ringiem[22].
W grudniu 2007 wydała swój pierwszy album muzyczny pt. A Jingle with Jillian[23]. Wydawnictwo pojawiło się w serwisie iTunes. Na album złożyło się pięć tradycyjnych piosenek bożonarodzeniowychcoverowanych przez Hall. Składanka notowana była na 20. miejscu w zestawieniu UK Holidays Top 100[24].
Jako nastolatka trenowała cheerleading oraz gimnastykę[26]. Po ukończeniu szkoły średniej przystąpiła do nauki w college’u, jednak porzuciła edukację na rzecz treningów zawodowych zapasów[27]. Za swojego idola uznała Ricka Martela[28].
W wieku 19 lat poślubiła Tima Halla (jednego z wrestlerów sceny niezależnej), z którym ma jedno dziecko - małżeństwo to zakończyło się rozwodem. We wrześniu 2010 ponownie wyszła za mąż, a jej drugim mężem został Mike Farole - ślub miał miejsce w Las Vegas. W 2011 Hall i Farole ogłosili, że spodziewają się dziecka, jednak ciąża Hall zakończyła się poronieniem w 14. tygodniu[29].
Wraz z końcem kwietnia 2012 została aresztowana w hrabstwie Orange na Florydzie w związku z oskarżeniem jej o pobicie. Po jej aresztowaniu media zajmujące wrestlingiem doniosły, że Hall rozstała się z Mike’m Farole[30].
W 2020 urodziła swoje drugie dziecko (córkę), a w grudniu 2021 wyszła za mąż po raz trzeci - jej mężem został Zachary Farrow[31]. Od 2024 para pozostaje w separacji[32].
