Użytkownik za pomocą umieszczonych na automacie przycisków lub ekranu dotykowego wybiera rodzaj i liczbę biletów, a następnie rodzaj płatności: gotówka, karta kredytowa, karta debetowa lub karta miejska, często płatność mobilna przykładowo na terenie Polski Blik. Bilety po uiszczeniu opłaty są drukowane i wydawane klientowi albo ładowane na kartę miejską.