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エスパスフェリシモ・フェリシモホール(神戸市須磨区)
株式会社フェリシモ (英 : FELISSIMO CORPORATION )は、兵庫県 神戸市 中央区 に本社を持つ大手通信販売 会社。1965年 創業。
主に自社開発による通信販売業務を行っている。開発商品はファッション 、生活雑貨 、ホビー 商品、美容 関連商品、食品 などがある。
沿革
1965年 5月 株式会社ハイセンスとして大阪で設立。
1977年 3月 カタログ『HI-SENSE COLLECTION』を創刊。
1978年 -- カタログ『はいせんす絵本』創刊。
1985年 -- 『ふらんす絵本』創刊。
1987年 -- 『はいせんす絵本』の書店販売開始。
1989年 12月 商号を株式会社フェリシモに変更。
1990年 -- 『フェリシモ森基金』設立。
1995年 9月 神戸に本社を移転する。
1997年 -- 『フェリシモ文学賞』設立。
1998年 -- 神戸市須磨区に受注物流センター「エスパスフェリシモ」、および多目的ホール 「エスパスフェリシモホール」開設。
2002年 8月1日 現「株式会社フェリシモ」分割設立。
2004年 2月1日 現「株式会社フェリシモ」が、分割元の株式会社フェリシモ(旧株式会社ハイセンス)を吸収合併。
2004年 5月 上海に物流センター「エスパスフェリシモ上海」を開設
2006年 2月8日 東京証券取引所 市場第二部に上場。
2007年 2月1日 東京証券取引所市場第一部に指定。
2009年 9月 中国・上海物流センター「エスパスフェリシモ上海」第2棟を開設
2014年 7月 LINE MALL にてフェリシモ物流と連携した「LINE配送」開始[1]
2017年 5月8日 西日本旅客鉄道 (JR西日本)との事業提携により新サイト『EVERYTHING FROM.JP』を開設[2] 。
事業所
グループ会社
営業スタイル
幅広い年齢層の女性をターゲットとして、衣料品・生活雑貨・インテリア・化粧品などを販売している。キッズ商品や、一部メンズ商品の取り扱いもある。カタログを配布してハガキやネットで申し込む形式が主流である。商品は多くの場合、頒布会(定期購入システム)の形式を取っており、いくつかのシリーズ商品のうちどれが来るかは分からないのが特徴である。頒布(定期購入)には最後まで参加(お休みしてもよい)しなくてもよい。
同業のセシール が比較的「安価」という方向性を持っているのに対して、フェリシモの場合、可愛らしさやスタイリッシュ、あるいはエコなどといった、付加価値の面を重視している点が商品傾向としてある。
なお、フェリシモは協力企業のネットワークを通じてある意味でどんな商品でもつくることができるSPA(製造小売)を行っており、利用客の声がダイレクトにプランナーに届く仕組み、および、コレクションという毎月シリーズでお届けする仕組みを持っている[3] 。
また、利用客の声に反映した商品作りの場を提供し『フェリシモ生活雑貨大賞 』や『クチュリエ検定試験 』といった双方向性を確立している。
社会貢献活動
東日本大震災復興支援
毎月一口100円からはじめることの出来る義援金(基金)および東日本大震災 復興支援ポータルサイト「もっと、ずっと、きっと」開設
[4] 。
環境保全・育成基金
PEACE BY PEACE COTTON PROJECTをはじめ、緑豊かな森を残すことを目的に毎月一口100円の寄付による「フェリシモの森基金」、インドのタゴール協会と「はな・はな・みどり基金」、「沖縄サンゴ基金」、「広葉樹の森づくり基金」、「アルモンド未来の森を育む基金」を開設し基金を通じて自然環境を守り、育てる活動を国内、海外で実施[5] 。
フェリシモ チョコレート ミュージアム
2021年10月、神戸市中央区本社ビル内にチョコレートの企業博物館「フェリシモ チョコレート ミュージアム」をオープンさせる[6] 。
不祥事
下請法違反
同社が下請 会社88社に対し、衣料品 などの商品を、納期経過後も返品に応じていなかったなどとして、公正取引委員会 は2013年 3月29日 に、下請法 違反で再発防止を勧告した[7] 。
その後、同社は勧告に基づき「受領拒否」と認定された受領拒否相当の給付についてすべて受領是正、下請事業者に製造委託した場合の受領する期日を定め、必要事項を発注書面に記載するようにシステムを改修をし、発注書面の不備の是正を行った[8] 。
脚注
^ 日本経済新聞2014年7月31日Web刊 「LINE売買商品を定額で配送 フェリシモと提携「大きさ別」の一律料金」2014年9月18日確認
^ カタログはJR西日本の主要駅にあるパンフレットラック内で配布している。
^ 日本マーケティング協会 View Point 2013年9月14日確認
^ 2011年6月3日プレスリリース みんなで息の長い復興支援をフェリシモ 東日本大震災 復興支援ポータルサイト『もっと、ずっと、きっと』を開設2013年12月9日確認
^ フェリシモCSR活動 環境保全・育成2013年12月9日確認
^ “目指すは“世界一” 神戸に来秋チョコ博物館開設 ”. 兵庫おでかけプラス(神戸新聞). 2021年1月5日 閲覧。
^ 通販大手のフェリシモに再発防止勧告 公取委、下請法違反で 日本経済新聞 2013年3月29日
^ 公正取引委員会の勧告に基づく対応について 2013年9月20日確認
参考文献
日本経済新聞 2013年7月1日朝刊「熱く前向き――フェリシモ社長矢崎和彦氏(交遊抄)」2013年7月8日閲覧
日経MJ (流通新聞) 2013年6月3日「買えば社会貢献」の商品(石鍋仁美のマーケティングの非常識)2013年7月10日閲覧
毎日新聞 2013年11月18日夕刊8面「プレミアタイム」(矢崎和彦さん フェリシモ社長)2014年1月8日閲覧
日本経済新聞 2013年11月15日夕刊10面「第7回流通科学大学シンポジウム」(流通3.0 フェリシモの挑戦:事業性、独創性、社会性同時に実現を目指す)2014年1月8日閲覧
神戸新聞 2014年2月7日 「フェリシモに「輝く女性賞」 関西財界セミナー賞」2014年2月15日閲覧
外部リンク
ウィキメディア・コモンズには、
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