RAO (priorità nelle prestazioni mediche) – Raggruppamenti di Attesa Omogenea. Acronimo comparso per la prima volta nel libro Tempi di attesa e priorità in sanità, edito per i tipi di Franco Angeli Edizioni nel 1999 (autore Giuliano Mariotti). Il libro è stato pubblicato successivamente in versione aggiornata nel 2006 con il titolo Priorità cliniche in sanità.
RAO (Certification Authority) – Registration Authority Officer – Operatore autorizzato da un'autorità di certificazione che ha il compito di riconoscere gli utenti da registrare.