Shanice Pennsylvaniában született. Gyermekkorában édesanyja és nagynénje nagy erőfeszítéseket tettek, hogy a kis Shanice sikeres legyen a zeneiparban, így létrehoztak számára egy Crystal Penni nevű alapot, melyben tehetségét támogatták. 9 éves korában Shanice a KFC gyorsétterem reklámjában szerepelt Ella Fitzgeralddal, a legendás jazz énekessel. 1984-ben pedig a Kids Incorporated nevű gyermekprogram epizódjaiban szerepelt. 11 éves korában a Star Search című televíziós show-műsorban szerepelt, mely egy tehetségkutató műsor volt. Röviddel ezután szerződést kötött az A&M Records[5][6] kiadóval. Az énekesnő első albuma a Discovery1987-ben jelent meg, azonban az átütő sikert számára az I Love Your Smile című dal hozta meg. A dal 2000-ben is benne volt a legjobb 1000 dalban.[7]
Az Inner Child című album után 1994-ben megjelent a 21... Ways to Grow című album, melynek Rhett Lawrence volt a producere, és az Earth Wind & Fire gitárosa és zenésze, Dick Smith is közreműködött az albumon. 1999-ben a LaFace Records kiadónál jelent meg a Shanice című album, mely nem hozott számára átütő sikereket,viszont számos filmzenében közreműködött. Többek között a Boomerang című 1992-es filmben, melyben a Don't Wanna Love You című dal hangzott el. A Meteor Man című filmben az It's For You című dal, a Beverly Hills 90210[8] című filmben pedig a Saving Forever For You című dallal szerepelt. A Disney 1995-ös Pocahontas című filmben Jon Secada közreműködésével az If I Never Knew You című dal hangzott el.
Shanice több énekes háttérénekeseként is közreműködött, úgy mint Toni Braxton Come On Over Here és az Un-Break My Heart[10] című dalaiban, valamint Usher Bedtime című dalában is közreműködött. 2010-ben a Behind the Mask című Michael Jackson dalban is énekelt, mely az énekes halála utá megjelent Michael című albumon szerepel. 2012-ben a Midnight Rendezvous című dal a Kinect Rhythm Party című játékában szerepel. Shanice öt év után megjelentette Every Woman Dreams című albumát, melyet két gyermeke számára ajánlott fel,[11] mely az R&B albumlistán a 30. helyen végzett.[8]
Egyéb művészi tevékenységek
Shanice először a Family Matters Rock Enroll[12] epizód 5. évadjában szerepelt, majd 1997-ben a Broadway színpadán az első fekete előadóként az Eponine szerepében a Les Misérables[13] musicalben kapott szerepet. 2001-ben az One Special Moment című Tv filmben szerepelt. 2011-ben Shanice a Divas Simply Singing nevű HIV / AIDS[14] jótékonysági eseményhez csatlakozott.[15] Shanice és férje 2014 november 10-én a Flex & Shanice nevű reality showban szerepelt az OWN televíziós csatornán.
Magánélete
2000-ben, Valentin napon házasodott össze a színész Flex Alexanderrel,[16] mely házasságból két gyermekük született. Lánya Imani Sheinah Know (2001 augusztus 23), és fia Elijah Alexander Know (2004. március 5).[17]
