Vanessa est une jeune fille populaire dans son collège. Jolie, sportive et intelligente, elle s'attire les foudres de ses amies, Stacey et Nikki, qui lui reprochent de plaire à Tony, le garçon sur lequel Stacey a craqué. Devenue le souffre-douleur de ses amies, elle est harcelée à l'école et sur Internet. Humiliée, menacée et exclue, elle tombe peu à peu en dépression et commence à sécher les cours, à se mutiler et tente de se suicider. Sa mère qui essaie de l'aider se heurte à l'indifférence de l'administration du collège et au mutisme de sa fille.