Natura Cosméticos S. A.[1] o simplemente Natura es un fabricante y comercializadora brasileña de productos de belleza y cuidado personal.[2] La compañía fue fundada en 1969 por Luiz Seabra y se convirtió en una compañía pública que cotiza en la Bolsa de Valores de São Paulo.[3]
Historia
En 2000, Natura aprobó la venta directa como modelo de ventas.[4] Posee cerca de 1,9 millones de consultores repartidos por Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Francia, México, Perú, EE. UU., Australia, el Reino Unido, entre otros países.[5]
Los productos de Natura son naturales: utiliza ingredientes naturales y los envases de los productos son reciclados o reciclables.[6] Asimismo, una de las políticas de la compañía es «impactar positivamente al medioambiente y a las comunidades, como una apuesta por el bienestar de las personas y el planeta» y ejecutar programas sociales.[6][7] Utiliza personas comunes para la comercialización y venta de los productos.[4]
En 2011 abrieron su primera boutique en París, Francia. El rendimiento de Natura en 2012 muestra un beneficio bruto consolidado de R$ 1,9 billón, un crecimiento del 12,2 % respecto al año anterior.[8]
Durante 2019 llegó a cotizar en la Bolsa de Nueva York y la Bolsa de Valores de São Paulo.[9][10] En 2020 compró a la norteamericana Avon, pasando a ser la cuarta empresa de belleza mundial.[11]
Ventas
Natura comercializa sus productos a través de la venta directa y también por canales digitales.[12][4] El modelo de venta directa se ofrece a través de «consultores independientes», que a su vez ofrecen un servicio de asesoría a los potenciales clientes.[12][8]
Referencias
