Al igual que cinco de sus principales competidores en la región Disney+, Star+, Amazon Prime Video, Netflix y HBO Max, Claro Video ofrece el primer mes de servicio de manera gratuita. En México, para clientes Telmex desde 389 pesos mexicanos, Telmex proporciona 12 meses de Claro Video, sin costo; renovables cada año continuando el servicio con Telmex.[1]