El màrqueting per internet, també conegut com a màrqueting de webs, màrqueting en línia, webvertising, o e-marketing, és referit a com el màrqueting (generalment promoció) de productes o serveis sobre Internet.
El comerç d'internet abasta el màrqueting fet en correu electrònic i mitjans sense fils, i sovint les dades digitals de clients digitals i la gestió electrònica de les relacions amb el client electrònica.[1] El màrqueting d'internet lliga els aspectes creatius i tècnics d'internet, incloent-hi el disseny, desenvolupament, publicitat i vendes.[2]
El 2008 El New York Times, treballant amb comscore, va publicar un pressupost inicial per quantificar les dades d'usuari recollides per grans companyies basades en internet. Incloent quatre tipus d'interaccions amb llocs web de companyia, a més dels clics en anuncis des de xarxes publicitàries, els autors trobaven que el potencial per recollir dades era fins a 2.500 per usuari per mes.[3]
El màrqueting d'internet es divideix en:[4]
El venedor no pot utilitzar el factor del contacte de personal humà per influir l'audiència mentre el màrqueting es basa completament en l'anunci i els enllaços de la pàgina web. Certes empreses fan servir aquesta distància per limitar el servei al client i estalviar costs, un fenomen descrit com «desert dels serveis».[12]
Les subhastes d'internet s'han convertit en negoci multimilionari. Articles únics que abans només es podrien trobar en encants es poden trobar en llocs web de subhasta com ebay. E-botigues especialitzades venen una vasta quantitat ingent d'elements com antiguitats, propaganda de pel·lícules, roba, gadgets, etcètera.[13][14]
A part dels efectes en la indústria tecnològica, ha tingut efectes profunds sobre la indústria publicitària. En pocs anys, la publicitat en línia han crescut fins a generar milers de milions de dòlars anualment.[15][16][17]
Això ha provocat un impacte de creixement en el procés electoral dels Estats Units. El 2008, els candidats a President utilitzaven fortament estratègies de màrqueting d'internet per arribar als votants. Durant les primàries de 2007 els candidats afegien de mitjana 500 seguidors en xarxes socials per dia per ajudar a difondre el seu missatge.[18] El president Barack Obama va reunir 1 mili´de dòlars en un dia durant la seva campanya de candidatura al partit Democràta, en gran part a causa de donants en línia.[19]