شغل تحسين شردم عدة مناصب من أهمها: قائدًا للكتيبة الخاصة 91، ملحقًا عسكريًا في واشنطن في الولايات المتحدة الأمريكية، قائد القوات الخاصة الأردنية، ورئيس أركان القوات البرية الملكية، ثم مديرًا للأمن العام برتبة فريق أول.[1] حتى تقاعد عام 2004م [2]
يعتبر تحسين شردم من أعيان الشراكسة في الأردن، ومن كبار العسكريين الأردنيين. خدم في القوات المسلحة الأردنية منذ تخرجه من المدرسة الثانوية، وتدرج بمختلف الرتب العسكرية متميزًا بأدائه العسكري. كانت معظم خدمته في القوات الخاصة الأردنية. تولى منصب قائد القوات الخاصة لفترة طويلة، ثم تولى منصب مساعد رئيس هيئة الأركان الأردني، ثم أصبح رئيسا لهيئة الأركان للقوات البرية في الجيش العربي الأردني عامي 1998-1999م.
تقاعد من الخدمة في القوات المسلحة الأردنية برتبة فريق. أعيد للخدمة مديرا للأمن العام في الأردن بتاريخ 2 يناير2002 ثم تقاعد من منصبه برتبة فريق أول بتاريخ 2 ديسمبر 2004م.[2] وتم تعيينه بعد ذلك مستشارًا للملك عبد الله الثاني بن الحسين لشؤون الأمن برتبة وزير، عام 2004 م.[3]
