富王鴨肉與foodpanda外送員爭執事件,是臺灣社會於2021年1月2日所發生的一宗爭執事件[1]。
事件概要
公司概述
富王鴨肉專門店(簡稱:富王鴨肉)是臺灣一間創立於2020年3月19日的飲食業店舖,其代表人為王相哲[2]。
起因
2021年1月2日,foodpanda某女外送員在富王鴨肉專門店等待餐點時,因為等待了20分鐘餐點卻還沒做好,質疑為何先出餐給後來才到的客人。但該外送員詢問店員原因後,卻被富王鴨肉店員(王相哲等3人)以:「是沒有被人打過嗎?」、「破查某咧」、「等毛長齊再出來講話」等不雅字眼辱罵,隨即被該女外送員以警用安全帽行車紀錄器密錄器錄影後告發,引發社會大眾譴責[3]。
foodpanda聲明
2021年1月4日,foodpanda發布聲明指出,針對富王鴨肉專門店日前使用不當言語辱罵女外送員一事,表達嚴厲譴責,並已終止合作關係[4]。
富王鴨肉致歉
2021年1月9日,在事發後隔7天,富王鴨肉負責人在律師李明諭陪同下開記者會,向該女外送員多次道歉時表示自己情緒控管不當、焦慮及飆罵女外送員,做了錯誤示範,希望請求和解。該女外送員則在Facebook被網友詢問時,表示不願原諒且會提告到底[5]。王相哲承諾未來在重新開業後,會將首日營業額捐出做公益,道歉完畢後隨即結束記者會受訪,委由律師答覆其餘提問[6]。律師表示委託當事人因缺乏管道,才會於1月8日尋求協助,以致於延誤道歉時程;事後當事人願意認錯、承擔司法責任,且他並非為了挽回商譽而道歉;同時也澄清網路上出現的6個新粉專,皆與當事人無關,無法代表其立場[3]。
頂讓
2021年1月13日,有網友在Facebook「爆廢1公社」社團表示,在經過富王鴨肉店面時,看見上頭貼了「頂讓」的字條[7]。據王姓老闆委任律師李明諭證實,在道歉之前就曾表示因店面的工作台遭人檢舉占用馬路,已自行請員工拆除工作台,但也因為這樣無法煮麵。且該店的骑楼是違建以及使用承租而來,也不能更改內部空間,所以決定另外找店面營業並決定延用「富王鴨肉」名稱,不會更改店名,希望別用仇恨的眼光相待[8][9]。
相關事件
爭議事件發生後,貼圖設計師沈培安將男店員的辱罵句子,製作成Line貼圖並公布至Facebook社團。網友觀看後希望該組貼圖能夠上架,經查核後Line官方認為該組貼圖有攻擊特定人士及公司的嫌疑,不予以上架[10][11]。沈培安聞訊後表示將會修改貼圖敏感用詞,重新送審上架[12]。
在foodpanda女外送員爭議發生事後,網路上也衍生出6個有關富王鴨肉的新粉專。其中一個新粉專有個自稱富王鴨肉小老闆父親的王爸爸說,兒子因受到網友抨擊店開不了。並透露兒子在家玩手遊吃老本,但絕對有誠意想要跟該女外送員和解[13]。
參考資料
外部連結