Surface Book 2 预装了64位版Windows 10 Pro和30天试用版Microsoft Office套件。 Windows 10预装了Mail，Calendar，People，Xbox（app），照片，电影和电视，Groove和Microsoft Edge。 使用Windows 10，当基座与设备分离时，可以使用平板电脑模式 。 在此模式下，所有窗口都全屏打开，界面对触摸操作更加友好。
附件
Surface Book 2 兼容其前代机型的所有附件，例如Surface触控笔 。 与上一代 Surface Book 不同，Surface Book 2支持Surface Dial 。
评价
Surface Book 2获得了较为广泛的正面评价。
Engadget 的 Devindra Hardawar 谈到了15英寸的型号，“Surface Book 2 正是我们想要的高端微软笔记本电脑。 它功能强大，坚固耐用，独特的铰链没有任何妥协。“ [7] Hardawar 还直接将 Surface Book 2 与 Apple 的 Macbook Pro 进行了对比，他说：“在一个PC制造商的产品中，它在风格和实质上都最接近 MacBook Pro。” [7]
The Verge 的 Tom Warren 也对 Surface Book 2 给出了正面评价，赞扬了它的性能，键盘和触控板。 然而，Warren 表达了对硬件与之前版本大致相同的一些保留意见，并指出“我仍然希望微软改进设计，以更好地解决铰链和屏幕摆动问题，并包含更好的电源。 两年后看到相同的设计令人惊讶，我期待更大的改进和变化。“ [8]
问题
当在15英寸 Surface Book 2 上运行具有高CPU和GPU使用率的工作负载且电源模式设置为“最佳性能”时，笔记本电脑消耗的功率超过其95瓦电源适配器所能提供的功率，使得在连接电源的情况下消耗电池电量。 如果这些工作负载持续运行，例如在游戏或视频转码过程中，笔记本电脑最终会限制其性能，以降低功耗并防止电池完全耗尽。 [9][10]
