MOYO (вимовляється «Мойó») — український омніканальний (офлайн та онлайн) ритейлер техніки та електроніки, працює на українському ринку з 2009 року та входить у 7 найкращих представників галузі[1].
Мережа магазинів MOYO має понад 50 магазинів в різних містах України та єдиний в Україні цілодобовий магазин-склад техніки та електроніки MOYO 24/7 в місті Київ[2].
MOYO продає тільки техніку, що офіційно сертифікована на територію України[3].
Історія розвитку
Перший магазин MOYO.UA з'явився в кінці вересня 2009 року з відкриття магазина в Києві у ТРЦ «Аладін».[4] До кінця 2011 запустилися магазини по всіх містах-мільйонниках України.
У 2013 році запрацював інтернет-магазин moyo.ua та контакт-центр.
У 2014 році відбулося перше значне розширення асортименту MOYO: з’явилися окремі категорії товарів для дому, саду, автомобілістів та товари для дітей.
У 2015-2016 роках ритейлер експериментує з новими форматами й відкриває магазини MOYO MINI та MOYO ONLINE[6].
У 2017 році запустили програму лояльності MOYO CLUB, яка у 2022 році налічувала 1,8 млн користувачів[7].
У 2018 відкрився новий формат концептуальних магазинів MOYO зі специфічним оформленням та зонуванням, а також відкрився перший в Україні цілодобовий магазин-склад MOYO 24/7[8].
Перший генеральний менеджер компанії — Дмитро Басов[9]. З 2017 року керівником призначено Андрія Барашенко.[10] У серпні 2019 року новим генеральним директором MOYO став Валентин Івакін[11].
У 2021 році MOYO запровадив низку інновацій на ринку ритейлу:
• електронні чеки замість паперових на всі онлайн-замовлення[12];
У 2021 році MOYO реалізовано проєкт trade-in — програму обміну старої техніки на нову[16].
У 2022 році компанія стала першим роботодавцем в українському ритейлі, який спростив процедуру оформлення нових співробітників і став приймати копії цифрових документів у застосунку Дія[17].
MOYO Cyber Cup
У травні 2021 року проведено перший аматорський онлайн-кібертурнір MOYO Cyber Cup з комп’ютерної гри Counter-Strike.
13 і 14 листопада 2021 року відбувся другий MOYO Cyber Cup з дисципліни Dota 2, який увійшов до Книги рекордів України як наймасштабніший аматорський онлайн-кібертурнір, організований ритейлером. За даними Національного реєстру рекордів, за кубок від MOYO та призовий фонд у 150 000 грн змагалися 1676 гравців[18].
Корпоративно-соціальна відповідальність
У 2020 році MOYO долучився до інформаційної підтримки проєкту фонду Happy Paw до Всесвітнього дня захисту тварин «Шукай свого в притулках»[19].
У 2021 році MOYO виступив партнером Національного онлайн-етапу Еко-Техно Україна міжнародного конкурсу ISEF (International Science & Engineering Fair)[20] і долучився до проєкту Міністерства цифрової трансформації України з популяризації цифрової грамотності населення[21].
Відзнаки
Компанія та її провідні фахівці неодноразово отримували нагороди від партнерів та бізнес-асоціацій:
• Лауреат «Загальнонаціональної програми Людина року - 2010» в номінації «Торгівельна марка року»[22];
• Ukrainian IT-Channel Award 2012, призер у номінації «Роздрібна компанія»[23];
• Best CIO 2016 в категорії «Роздрібна торгівля» (ІТ-директор MOYO Павло Берьозін)[24];
• Магазин тижня та номінант премії Retail Design Awards 2017 (магазин MOYO Kids на вул. Жилянській в Києві)[25];
• Реєстр надійних та інвестиційно привабливих підприємств України 2019 за результатами експертного аналізу[26];
• «Українська народна премія 2021» в номінації «Мережа магазинів техніки №1 в Україні»[27];