Oyun, bir "Usta" rolünü üstlenen oyuncunun, düşmanlarla savaşmak için "Hizmetkârlar" olarak bilinen güçlü dostları çağırdığı ve komuta ettiği sıra tabanlı bir dövüş etrafında merkezlenmiştir. Hikâye anlatımı görsel bir roman formatında sunulur ve her Hizmetkârın oyuncunun keşfedebileceği kendi senaryosu bulunmaktadır. Hizmetkârlar, gacha tamircisi aracılığıyla elde edilir.
Fate/Grand Order, 2017'de 982 milyon dolar hasılat ile yılın altıncı en yüksek hasılat yapan mobil oyunu oldu.[5] 13 Mart 2019 tarihi itibarıyla oyun dünya çapında 3 milyar dolardan fazla hasılat elde etti.[6] Toplam gelir 2019'un sonunda 4 milyar doları aştı.[7]