Первоначальная идея клиник, по словам самого Александра Винокурова, пришла ему в 2009 году, когда у его супруги Натальи Синдеевой принимали роды в Париже. Бизнес-план строился исходя из структуры выплат страховых компаний и наиболее востребованных услуг у клиентов добровольного медицинского страхования[2]. Структура расписания и специальностей при этом индивидуальна для каждой клиники и определяется главными врачами в зависимости от востребованности услуг в конкретном месте[3], а зарплата сотрудников не привязана к «объёму продаж»[4].
В ноябре 2011 года было зарегистрировано ООО «Группа Чайка», в котором Винокурову принадлежит 50 %, ещё по 25 % у коллег по «КИТ Финансу» — Максима Цыганова и Сергея Тихонова[2][5]. Изначально партнёры планировали заняться рынком ДМС, но по «рыночным причинам» отказались от него в пользу создания сети амбулаторных клиник[3]. Планы по дальнейшему расширению сети сам Винокуров увязывал с выходом клиник на плановую загрузку (до 25 тысяч пациентов в год[2]) и привлечением новых партнёров[3]. Плановый срок окупаемости первой очереди — середина 2018 года[2]. Все инвесторы выступают в роли управляющих директоров, гендиректором же была назначена Оксана Григорова, бывший директор департамента по внешним связям «КИТ Финанса»[3].
В марте 2013 в комплексе «Город столиц» в «Москва-Сити» открылась первая клиника «Чайка». К проектированию интерьера клиник было привлечено архитектурное бюро ABD Architects[6], IT-инфраструктура вынесена в «облака»[7]. Ранее Александр Винокуров объявил о планах совместно с партнёрами вложить до 1 млрд рублей и открыть в Москве за два года 7 клиник: четыре медицинских центра, две семейных клиники и один диагностический центр[3]. По данным на конец 2013 года, в клинике работало 200 человек[7]. В сентябре 2013 «Чайка» предложила экспериментальную ДМС-программу с соплатежом, стимулирующую более экономное потреблению услуг. Первым страхователем по этой программе был Danone, а страховщиком — «АльфаСтрахование»[8].
На середину 2024 года действуют 6 клиник в Москве (в основном расположены в бизнес-центрах на арендованных площадях от семисот до 1500 м2, включают 20-30 кабинетов) и один диагностический центр c аппаратами тяжелой диагностики — флюорография, КТ-сканер, МРТ-сканер и маммограф[5][9]. Основная услуга клиник — check-up — аналог однодневной диспансеризации[10].
Международная экспансия
Первая зарубежная клиника под брендом «Чайка» открыта в мае 2023 года в Тбилиси, Грузия. Инвестиции в проект составили $200 тысяч. В сентябре 2023 года запустила в Дубае, ОАЭ многопрофильную клинику площадью 1,2 тысячи м2 в сегменте «бизнес плюс». Медцентр открылся под брендом Kandinsky Clinic. В этом же году компания открыла клинику в Ереване, Армения на площади 315 м2[11].
