Tesco plc (Jawi: plc تسكو) ialah sebuah peruncit antarabangsa berpangkalan British dan rangkaian runcit perdagangan umum. Ia peruncit terbesar British oleh kedua-dua jualan global dan bahagian pasaran tempatan dengan keuntungan melebihi £3 bilion. Kini, ia ialah peruncit dunia ketiga terbesar berdasarkan pendapatan, di belakang Walmart dan Carrefour Perancis dan hanya yang kedua terbesar berdasarkan keuntungan, mendahului Carrefour. Pada asalnya, Tesco mengkhusus dalam makanan dan minuman. Sekarang Tesco telah mempelbagai perkhidmatan kepada bahagian seperti pakaian, elektronik pengguna, perkhidmatan kewangan, telekomunikasi; insurans rumah, kesihatan dan kereta; pelan gigi, peruncitan dan menyewa DVD,[3]CD, muat turun muzik, perkhidmatan Internet, dan perisian.
Sejarah
Tesco diasaskan oleh Jack Cohen di East End, London. Beliau merupakan seorang anak tukang jahit. Pada mulanya, beliau menjual pelbagai barangan di pasar Jalan Weel, Hackney. Selepas Perang Dunia Pertama berakhir pada tahun 1919, beliau menggunakan wang simpanannya untuk membeli gerai sendiri.[4][5][6][7][8]
Jenama Tesco bermula dalam tahun 1924 selepas membeli kedai teh daripada T.E Stockwell. Tesco ialah gabungan nama T.E Stockwell dan Cohen.
Antara pasar raya utama di UK, hanya Tesco, Iceland dan Sainsbury menawarkan satu skim kad kesetiaan kepada para pelanggan. Pelanggan boleh memungut satu mata Clubcard untuk setiap £1 (atau €1 di Ireland, RM2 di Malaysia) mereka membelanjakan dalam gedung Tesco, Tesco Petrol atau Tesco.com. Pelanggan boleh juga memungut mata dengan membayar dengan Tesco Credit Card, atau dengan menggunakan Tesco Mobile, Tesco Homephone, Tesco Broadband, produk terpilih Tesco Personal Finance atau rakan kongsi Clubcard, E.ON dan Avis. Setiap mata bersamaan 1p menunggu apabila menebus atau 4p apabila digunakan dengan Clubcard urus janji (tawaran untuk percutian, perjalanan hari, dan sebagainya). Mata Clubcard boleh juga ditukar kepada kupon-kupon yang ditebus untuk mata tambahan atau jumlah wang tunai.
Pemegang-pemegang menerima penyata suku tahunan Clubcard menawarkan kupon-kupon diskaun yang boleh dibelanjakan atau yang menunggu, dalam talian pada Clubcard yang pelbagai membincangkan.
Papan tanda pada kaunter juruwang mengumumkan perubahan nama daripada Tesco kepada Lotus's
Tesco membuka gedung pertama di Malaysia pada 2002. Tesco Malaysia kini mengoperasi 62 gedung Tesco dan Tesco Extra. Tesco membina usahasama dengan Sime Darby yang memegang 30% saham.[9] Tesco turut mengambil alih Makro yang dijenama semula kepada Tesco Extra. Tesco Malaysia clubcard memperkenalkan Green ClubCard Points pada 2007 menjadikan Tesco Malaysia perniagaan antarabangsa Tesco pertama untuk memperkenalkan skim (Green ClubCard Points).[10] Walaubagaimanapun , Tesco kini telah diubah namanya menjadi Lotus's.[11][12]
Tanggungjawab sosial korporat
Tesco memiliki polisi korporat yang luas terhadap tanggungjawab sosial korporat. Tesco sentiasa menyediakan program-program untuk memberikan sokongan terhadap masyarakat serta komuniti setempat. Program-program yang sering diaturkan oleh Tesco dan yang paling kerap dilaksanakan adalah program 'Charity of The Year' di mana di dalam pengisian kempen ini, Tesco akan memilih sebuah rumah kebajikan untuk dijadikan rumah angkat bagi tempoh setahun di samping menjalankan pelbagai aktiviti mengutip derma sepanjang tempoh tersebut.
Tesco,UK
Di samping program 'Charity of The Year', Tesco turut terlibat secara aktif bersama-sama dengan masyarakat setempat di dalam pelbagai program yang dirancangkan. Antara inisiatif komuniti yang terbesar pernah dilangsungkan adalah 'Fiesta Tanglung' bersempena dengan Festival Musim Luruh Pertengahan dengan kerjasama Persatuan Penduduk. Selain itu, Tesco turut membangunkan sebuah pondok polis di Tesco Puchong bagi membantu polis untuk mencegah serta menangani gejala jenayah di kawasan tersebut.[13]
Kritikan
Pasar raya 'hypermarket' dipertikaikan banyak pihak kerana menjejaskan perniagaan runcit di kawasan berhampiran. Oleh itu, Tesco dan lain-lain 'hypermarket' menyasarkan kawasan baru yang belum ada kedai runcit.
Pasar raya seperti ini dibimbangi akan menjadi pengawal industri negara serta turun dan naik sesuatu barang. Setakat ini, Tesco telah berjaya menurunkan harga lebih 2000 barangnya dan membantu kerajaan mengawal harga pengguna. Contohnya, isu gula pada tahun 2006 dan menurunkan harga selepas pengumuman kenaikan gaji kakitangan kerajaan Malaysia pada Mac 2007.
Barang daripada jenama dan produk tempatan serta Bumiputera dibenarkan beroperasi di sini. Tesco dilihat sebagai mesra produk tempatan dan bukan sebagai saingan.
