Chatbot (asalnya chatterbot ) [ 1 ] ialah aplikasi perisian atau antara muka web yang direka bentuk untuk meniru perbualan manusia melalui teks atau interaksi suara. Chatbot moden biasanya dalam talian dan menggunakan sistem kecerdasan buatan generatif yang mampu mengekalkan perbualan dengan pengguna dalam bahasa semula jadi dan mensimulasikan cara manusia akan berkelakuan sebagai rakan perbualan. Chatbot sebegini sering menggunakan pembelajaran mendalam dan pemprosesan bahasa semula jadi, tetapi chatbot yang lebih mudah telah wujud selama beberapa dekad.
