AwardWallet è un sito di tracciamento di miglia e punti per i viaggiatori assidui.[1][2][3][4] È considerato il primo del genere, fondato nel 2004, e nel 2011 ha monitorato più di 400 siti.[5] AwardWallet ha sede a Bethlehem, in Pennsylvania. Nel 2021 contava 700.000 utenti, nonostante alcune compagnie aeree abbiano bloccato l'accesso all'applicazione per problemi di privacy.[6][7]
Nel 2012, AwardWallet è stato coinvolto in una serie di controversie con diverse compagnie aeree che negavano l'accesso al software di tracciamento di AwardWallet sui loro siti web.[7][8][9]
Storia
AwardWallet è stata fondata nel 2004 da Alexi Vereschaga e Todd Mera, due ex dipendenti e ingegneri software di Aelita Software Corporation.[10][11] L'azienda ha iniziato con i programmi di ricompensa tracciando le transazioni degli utenti frequent flyer e successivamente ha ampliato i suoi servizi aggiungendo una serie di programmi di fidelizzazione dei clienti.[4][12][13][14] AwardWallet ha aggiunto un'applicazione mobile per dispositivi iOS e Android nel 2010/2011.[15][16]
Il software di AwardWallet è dotato di diverse API relative al settore dei viaggi, tra cui AwardWallet Email Parsing API, AwardWallet Web Parsing API e AwardWallet Account Access API. Ad esempio, l'Email Parsing API recupera le prenotazioni di viaggio dalle e-mail di conferma. Le prenotazioni di viaggio vengono poi analizzate dall'API per restituire i dati della prenotazione in un formato JSON strutturato.[26] L'API di accesso al conto AwardWallet opera tramite il protocollo OAuth.[27] L'API AwardWallet Web Parsing recupera il saldo del conto, il livello di appartenenza, la data di scadenza e altro ancora dai conti online. Inoltre, fornisce l'accesso agli itinerari di viaggio e all'attività storica del conto.[28] Diverse fonti[16][29][30] indicano che il software AwardWallet fa parte di un'economia API emergente.[31][32]
La sede di Booking.com ad Amsterdam
Polemiche sulle compagnie aeree
AwardWallet è stata protagonista di una controversia legata al rifiuto delle compagnie aeree di avere programmi di tracciamento nei loro sistemi API. Alla fine del 2012, AwardWallet (insieme a TripIt e MileWise) ha ricevuto una serie di lettere di diffida da American Airlines, Delta,[9][32]United Airlines e Southwest Airlines, che chiedevano ad AwardWallet di interrompere l'accesso ai loro siti web per il monitoraggio dei programmi di ricompensa delle miglia dei clienti.[3][7] Nell'agosto 2013, American Airlines ha ripreso a utilizzare AwardWallet integrando il suo software nell'API dell'azienda.[3][16][33]
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