Az iTunes Store (eredetileg iTunes Music Store) szoftveralapú digitális média-áruház, melyet az Apple Inc. üzemeltet. Az áruházat 2003. április 28-án nyitották meg, és 2008 áprilisa óta a legnagyobb zeneáruház az Amerikai Egyesült Államokban,[1] illetve 2010 februárja óta a világon.[2] 2012. szeptember 12-én kínálatában több, mint 37 millió dal, 700 000 alkalmazás, 190 000 televíziós epizód és 45 000 film volt megtalálható.[3] Az iTunes Store bevétele a 2011-es év első negyedévében megközelítette 1,4 milliárd amerikai dollárt,[4] 2013. február 6-ig az üzletben világszerte 25 milliárd zeneszámot vásároltak meg.[5][6]
Ugyan kezdetben az áruházból letöltött legtöbb fájl használatát a FairPlay, az Apple digitális jogkezelési (DRM) implementációja korlátozta, azonban később a legtöbb országban iTunes Plus név alatt DRM-mentes zeneszámok árusításába kezdtek. 2009. január 6-án az Apple bejelentette, hogy a DRM-et a zenekatalógus 80%-ról eltávolította az Egyesült Államokban.[7] A teljes iTunes Plus elérhetőséget 2009. április 7-én, a háromlépcsős árazási modell bevezetésével egyidőben érték el az Államokban;[8] azonban a televíziós epizódok, számos könyv és film még továbbra is FairPlay-védettek voltak. 2013 júniusában az 575 millió aktív felhasználói fiókja volt,[9] és több, mint 315 millió mobileszközt, így Apple Watchokat, iPodokat, iPhone-okat, Apple TV-ket és iPadeket szolgált ki.[10][11]
Eladási mérföldkövek
Zene
100 millió eladott zeneszám: 2004. július 11.
(a haysi (Kansas) Kevin Britten vásárolta meg a 100 milliomodik zeneszámot, a 20 éves fiatalnak egy személyes telefonbeszélgetésben gratulált Steve Jobs.)[12]
125 millió eladott zeneszám: 2004. szeptember 1.[13]
150 millió eladott zeneszám: 2004. október 14.[14]
200 millió eladott zeneszám: 2004. december 16.
(a belchertowni (Massachusetts) Ryan Alekman vásárolta meg a 200 milliomodik zeneszámot, ami a U2The Complete U2 című digitális gyűjteményes kiadásának egyik dala volt.)[15]
(a West Bloomfield-i (Michigan) Alex Ostrovsky vásárolta meg az egymilliárdodik zeneszámot, a ColdplaySpeed of Sound című dalát.[22] A tizenhat éves fiút később felhívta Steve Jobs, hogy elújságolja neki, hogy nyert tíz iPododot, egy iMacet és egy 10 000 dolláros zeneutalványt, illetve egy ösztöndíjat a Juilliard Schoolba.)[12]
1,5 milliárd eladott zeneszám: 2006. szeptember 12.[23]
8,6 milliárd eladott zeneszám: 2009. szeptember 9.
10 milliárd eladott zeneszám: 2010. február 24.[28]
(a woodstocki (Georgia) Louie Sulcer vásárolta meg a 10 milliárdodik zeneszámot, Johnny CashGuess Things Happen That Way című dalát. 71 évesen ő lett az akkori legidősebb mérföldkőnyertes. Nyereménye egy telefonbeszélgetés volt Steve Jobsszal, illetve egy 10 000 dolláros iTunes-ajándékutalvány.)[29]
50 millió eladott televíziós epizód: 2007. január 10.[23]
1,3 millió eladott egész estés film: 2007. január 10.[35]
200 millió eladott televíziós epizód: 2008. október 16.[36]
1+ millió nagyfelbontású (HD) eladott epizód: 2008. október 16.[36]
Alkalmazások
10 millió letöltött alkalmazás: 2008. július 14.[37]
100 millió letöltött alkalmazás: 2008. szeptember 9.[38]
200 millió letöltött alkalmazás: 2008. október 22.[39]
300 millió letöltött alkalmazás: 2008. december 5.[40]
500 millió letöltött alkalmazás: 2009. január 16.[41]
800 millió letöltött alkalmazás: 2009. március 17.[42]
1 milliárd letöltött alkalmazás: 2009. április 23.[43]
1,5 milliárd letöltött alkalmazás: 2009. július 14.[44]
1,8 milliárd letöltött alkalmazás: 2009. szeptember 9.
2 milliárd letöltött alkalmazás: 2009. szeptember 28.
3 milliárd letöltött alkalmazás: 2010. január 5.
7 milliárd letöltött alkalmazás: 2010. október 20.
10 milliárd letöltött alkalmazás: 2011. január 22.[45]
15 milliárd letöltött alkalmazás: 2011. július 7.[46]
25 milliárd letöltött alkalmazás: 2012. március 5.[11]
30 milliárd letöltött alkalmazás: 2012. június 11.[47]
35 milliárd letöltött alkalmazás: 2012. október 23.[48]
40 milliárd letöltött alkalmazás: 2013. január 7.[49]
50 milliárd letöltött alkalmazás: 2013. május 16.
60 milliárd letöltött alkalmazás: 2013. október 22.
75 milliárd letöltött alkalmazás: 2014. június 2.[50]
100 milliárd letöltött alkalmazás: 2015. június 8.[51]
250 milliárd letöltött alkalmazás: 2016. december [52]
Piaci részesedés
2006. szeptember 12-én Steve Jobs az „It’s Showtime” előadáson bejelentette, hogy az Apple kezében van az Egyesült Államok legális zeneletöltési piaca.[23]
2007. április 11-én az Apple bejelentette, hogy az iTunes Store-ban több, mint 2 millió filmet adtak el, ezzel pedig a világ legnépszerűbb internetes filmáruháza lett.[35]
2008. február 26-án az iTunes Store a Best Buyt megelőzve a második legnagyobb zeneáruház lett az Egyesült Államokban a Walmart után. 2008. április 3-án a legnagyobb lett.[1]
2012. október 10-én a jelentések szerint az iTunes Store-é volt az internetes zenepiac 64, illetve világszerte a zeneeladások 29 százaléka.[53]
Nemzetközivé válás
Kezdetben csak amerikai számlázási című bankkártyás Mac OS X felhasználók vásárolhattak zeneszámokat a szolgáltatáson keresztül, azonban Steve Jobs bejelentette, hogy a Windows és a nem amerikai felhasználók támogatását is tervbe vették. Az iTunes windowsos verzióját, illetve az iTunes Music Store Windows-platform támogatását 2003. október 16-án jelentették be, azonnali elérhetőséggel. A 2004-es évtől kezdve a szolgáltatás számos egyéb országban vált elérhetővé:
Az iTunes Store elérhetősége. Zöld: teljes funkcionalitásban (zene, alkalmazások, videók, stb.) Piros: elérhető, de korlátozásokkal (csak alkalmazások, iTunes U, stb.)
A vásárláshoz a felhasználónak telepítenie kell az iTunes digitális médialejátszót, hogy elérhesse az áruházat. A program csak bizonyos a Macintosh és a Windows operációs rendszerek bizonyos verzióihoz érhető el.
Az Apple sajtóközleményei szerint az európai iTunes Music Store-ban összesítve 800 000 zeneszámot vásároltak bevezetésének hetében, ebből 450 000 dalt az Egyesült Királyságban.[80]
Az olasz, a portugál, a holland és a görög áruházak honosítva lettek.
2004. december 3-án a brit Tisztességes Kereskedés Hivatala előterjesztette az Európai Bizottságnál, mivel megakadályozta, hogy az egyik európai tagállam felhasználói egy másik európai ország áruházából vásároljanak zenét, megsértve ezzel a közösségi szabadkereskedelmi jogszabályokat. Az előterjesztés közvetlen oka az volt, hogy míg az eurózónában 0,99 euróban került egy dal, addig az az Egyesült Királyságban 0,79 font sterlingbe került szemben a 0,68 font sterlingges árral.
A japán iTunes Music Store-ban megnyitásának idején 1 millió dal volt elérhető.[64] A következő négy napban 1 millió zeneszámot vásároltak benne, aminek üteme gyorsabb volt, mint az amerikaiban.[81]
A videolejátszásra képes iPodok megjelenésével vezették be az áruház ausztrál változatát videóklipekkel és Pixar rövidfilmekkel. Az iTunes-ajándékkártyákat is sokkal több, így a JB Hi-Fi, a David Jones és a Woolworths áruházláncok üzleteiben is elérhetővé váltak. Ekkor véletlenül Új-Zélandon is elérhetővé tették a szolgáltatást.[82] A Sony BMG kiadóval való sikertelen tárgyalások miatt kezdetben nem volt elérhető a vállalat előadóinak zenéje az áruházban, csak 2006. január 17-én kerültek fel.
Az új-uélandi felhasználók egy rövid ideig vásárolhattak az ausztrál áruházból, amíg be nem foltozták ezt a kiskapuk.
2006. november 1-én elérhetővé váltak az áruházban különféle latin tartalmak, köztük televíziós sorozatok és zeneszámok.[83]
A 2009-es Macworld Conference & Expo rendezvényen az Apple nem adott ki új információkat a videóklipek, televízióműsorok és filmek jövőbeni lehetséges kibővítéséről az egyéb európai országokban. A brit, a német és a francia áruházak maradtak az egyetlen olyan európai áruházak, melyekben helyi vagy honosított televízióműsorok, filmek és videóklipek érhetőek el.
Fizetési lehetőségek
A felhasználóknak iTunes-ajándékkártyával vagy Ausztráliában, Ausztriában, Belgiumban, Bruneiben, Bulgáriában, Brazíliában, Csehországban, Cipruson, Dániában, az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban, Észtországban, Finnországban, Franciaországban, a Fülöp-szigeteken, Görögországban, Hollandiában, Hongkongban, Indiában, Írországban, Indonéziában, Japánban, Kambodzsában, Kanadában, Kolumbiában, Laoszban, Lengyelországban, Lettországban, Litvániában, Luxemburgban, Magyarországon, Makaón, Malajziában, Máltán, Mexikóban, Németországban, Norvégiában, Oroszországban, Portugáliában, Puerto Ricón, Romániában, Szingapúrban, Szlovákiában, Szlovéniában, Spanyolországban, Srí Lankán, Svájcon, Svédországban, Tajvanon, Thaiföldön, Törökországban vagy Vietnamban kiállított bankkártyával fizethetnek. Az Apple más fizetési módokat is kínál (így például a Paypalt), azonban ezek országonként elérőek. A nem támogatott országok lakosai vagy ajándékkártyákkal fizetnek vagy csak ingyenes podcastokat és előzeteseket tölthetnek le.