Après l'obtention de son diplôme, DeLone a commencé sa carrière académique et a rejoint la Kogod School of Business de l'Université Américaine en 1992, où il a été nommé professeur au Département des Technologies de l'Information.
Les intérêts de recherche de Delone portent sur les "efficacité de la coordination et le succès des projets dans des équipes de développement de logiciels distribuées globalement... [et] le déploiement efficace des technologies de l'information et de la communication dans les pays en développement."[4]
DeLone, William H. et Clifford L. Fagan, A Collection of Comparatives: An Application to the Tourist Economy of the Virgin Islands, 1979
DeLone, William H. Determinants of success for small business computer systems. Thesis (Ph. D.), University of California, Los Angeles, 1983.
Articles
DeLone, William H., et Ephraim R. McLean. "Information systems success: The quest for the dependent variable." Information systems research 3.1 (1992): 60–95.
↑(en) Taylor, Shirley, et Peter A. Todd. "Understanding information technology usage: A test of competing models." Information systems research 6.2 (1995): 144-176.
↑(en) Alavi, Maryam, et Dorothy E. Leidner. "Review: Knowledge management and knowledge management systems: Conceptual foundations and research issues." MIS Quarterly (2001): 107-136.
↑« VIII. William DeLone et Ephraim McLean – L’évaluation du succès des systèmes d’information », dans Sylvie Michel et Cédric Baudet, Les Grands Auteurs en Systèmes d'information, éditions EMS Management, (ISBN9782376871316, lire en ligne), p.165-185