Virgin Fibra opère dans le secteur des connexions Internetfixeshaut débit, proposant des abonnements à ses clients qui signent des contrats pour la fourniture de connexions Internet en fibre optique, exclusivement avec FTTH.
Les services de Virgin Fibra sont disponibles pour les clients privés, les titulaires de TVA et les petites et moyennes entreprises en Italie. Virgin Fibra distribue ses services exclusivement en ligne sur son site Web et fonctionne en pleine intégration avec Open Fiber, propriétaire du plus grand réseau de fibre optique italien FTTH[5].