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| MAAF | |
| Création | 1950 |
|---|---|
| Dates clés | 1961 : La MAAAF devient MAAF 1992 : La MAAF devient MAAF Assurances 2003 : intégration au sein de Covéa |
| Fondateurs | Jean Trioullier |
| Personnages clés | Jean-Claude Seys (également administrateur délégué de Covéa) |
| Forme juridique | Mutuelle d'assurance |
| Slogan | « La préférence client » |
| Siège social | Chauray |
| Direction | Thierry Derez (Président du CA), Pierre Cordier (Directeur général, septembre 2026) |
| Activité | Autres assurances (d)[1] |
| Société mère | Covéa |
| Sociétés sœurs | MMA, GMF, APGIS et SMI |
| Effectif | 7 500 (2024) |
| SIREN | 542073580 |
| TVA européenne | FR38542073580 |
| Site web | www.maaf.fr (voir également le Rapport d'activité) |
| Fonds propres | MAAF Assurances SA 1775 M € (2012) |
| Chiffre d'affaires | MAAF Assurances SA 2344,9M € +5,1 % (2012)
MAAF VIE 788,2 M € -24,3 % (2012) MAAF SANTE 470,1 M € +4,3 % (2012) |
| Résultat net | MAAF Assurances SA 198,3 M € (2012) |
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La MAAF (acronyme de Mutuelle d'Assurance des Artisans de France) est une société d'assurance mutuelle française fondée en 1950[2],[3]. Historiquement dédiée aux artisans, elle s'est ouverte au grand public à partir de 1976[2],[4].
Elle constitue l'une des trois marques d'assurance du groupe Covéa (avec MMA et GMF), première Société de Groupe d'Assurance Mutuelle (SGAM) de France[5],[6]. Son siège social est implanté à Chauray, près de Niort, dans les Deux-Sèvres[7].
La mutuelle est créée entre 1950 et 1951 sous le nom initial de MAAAF (Mutuelle d'Assurance Automobile Artisanale de France) à l'initiative de Jean Trioullier, artisan-tailleur et président de la Chambre des métiers des Deux-Sèvres, et de Jean Bérenger[3]. L'organisation propose une couverture automobile adaptée aux artisans[3].
Au cours des années 1960, la mutuelle étend ses garanties aux risques de l'habitation et prend le nom de MAAF (Mutuelle d'Assurance des Artisans de France)[2]. Elle participe en 1968 à la création de la SOCRAM pour le crédit automobile[4], puis cofonde en 1981 Inter Mutuelles Assistance (IMA) aux côtés de la MAIF et de la MACIF[4]. L'entreprise ouvre ses services à l'ensemble du grand public à partir de 1976[2],[4].
À la fin des années 1980, la MAAF traverse une période de difficultés financières liées notamment à l'acquisition infructueuse de la Banque FBUM (Financière de Banque et de l'Union Meunière)[4]. Cette crise entraîne l'abandon des activités bancaires directes en 1990 et une restructuration sous la dénomination commerciale MAAF Assurances[4].
En 1999, la MAAF se rapproche des Mutuelles du Mans Assurances (MMA)[5]. Ce processus aboutit en 2003, sous la direction de Jean-Claude Seys, à la fondation de Covéa, première SGAM de France, rejointe par la GMF en 2005[5]. Le groupe poursuit son expansion par la suite, notamment avec l'intégration du réassureur PartnerRe[8]. Dans le cadre des synergies de groupe, la MAAF se retire du réseau IMA en 2008 pour confier ses prestations d'assistance à Fidélia[9]. En 2015, elle absorbe ses filiales d'assurance directe Nexx et Novéa[10].
La MAAF est une société d'assurance mutuelle à cotisations variables régie par le Code des assurances, dont les assurés ont le statut de sociétaires.
La présidence du Conseil d'administration est assurée par Thierry Derez depuis 2005, également président du groupe Covéa[5],[11]. La direction générale opérationnelle de la MAAF a été confiée à Stéphane Duroule (2015-2022), puis à Antoine Ermeneux en 2023[11], avant la nomination de Pierre Cordier pour lui succéder en septembre 2026[12].
Au sein du groupe Covéa, la MAAF compte plus de 11 millions de sociétaires et clients en France[6]. Via son appartenance au groupe, la MAAF est rattachée au syndicat professionnel France Assureurs et à l’AMICE (Association of Mutual Insurers and Insurance Cooperatives in Europe).
En France, au [13], le Groupe mutuel MAAF Assurances représente :
Après plus de 10 années de saga Palace (« Je l’aurai un jour, je l’aurai! ») qui a fait de MAAF l’une des marques d’assurance les plus connues des Français, MAAF initie de 2018 à 2023 une nouvelle campagne publicitaire et un nouveau positionnement.
Parodiant les films d’espionnage des années 70 (de James Bond à Austin Powers), la marque lance le défi « Qui peut concurrencer la MAAF ? ». Un univers dans lequel les concurrents sont représentés par des « méchants » réunis au sein d’une conspiration mondiale dirigée par Numéro 1. Ils tentent, sans jamais y parvenir, de conquérir ou de retenir un client qui préfère toujours aller ou rester à la MAAF (« Rien à faire, c’est la MAAF qu’ils préfèrent »).
En 2023 la MAAF lance une nouvelle campagne publicitaire. "Pourquoi préférer la MAAF ?"
Le logo historique de la MAAF, un losange, a été remplacé en 1991 par un dauphin. En 2009, la MAAF s'associe à l'opération "Save your Logo" (Fonds de dotation pour la biodiversité). Le but : inciter les entreprises et organismes ayant pour logo un animal à s'investir dans la protection des espèces menacées[14].
Tout comme la GMF et Covéa, la MAAF est adhérente de la Fédération française des sociétés d'assurances (FFA), le syndicat professionnel des mutuelles sans intermédiaires et de leurs filiales.
Indirectement, le rattachement de la MAAF à Covéa et au GEMA lui permet de bénéficier d'une représentation et une défense de son secteur d'activité au sein de l'Union européenne, au travers de l'AMICE (Association of Mutual Insurers and Insurance Cooperatives in Europe), l'association de lobbying des assureurs mutuels et coopératifs (qui revendiquent leur appartenance à l'économie sociale).
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