Un jeune homme d'origines modestes se rend dans le grand hôtel situé à la périphérie d'un village appelé San Cristóbal Tlaxico pour rendre visite à sa sœur Cristina, qui travaille comme responsable d'étage dans un hôtel. Julio découvre que plus d'un mois après avoir été licencié pour avoir prétendument volé à l'hôtel, personne ne sait rien d'elle.
