Le directeur de l'exploitation (aussi appelé directeur d'exploitation, directeur des opérations ou DOP[1] ; en anglais Chief Operating Officer ou COO) est un membre de l'équipe de direction d'une entreprise. Dans cette fonction, il doit assurer la direction du périmètre de production qui lui est confié. Pour réussir sa mission, des ressources productives (compétences humaines, matérielles, logicielles, etc.) lui sont allouées. Il en a la gestion et supervise le management des activités.
Missions habituellement confiées à cette fonction
Responsabilités habituellement confiées à cette fonction
- dégager un résultat opérationnel (ROP) conforme aux attentes (c'est‐à-dire aux objectifs qui lui ont été fixés) ;
- entretenir les compétences de ses ressources (formations, diversification des expériences, professionnalisation) ;
- maintenir en conditions opérationnelles (assurer la continuité de la production).
Liste d'exemples de DOP
Terminologie
Il ne faut pas confondre la fonction de directeur de l'exploitation avec celle de directeur général (DG), soit Chief Executive Officer (CEO) en anglais, ni avec celle de directeur général délégué (DGD).
Notes et références
Voir aussi
Articles connexes
Liens externes
Bibliographie
