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Issu de la fusion des centres hospitaliers de Chambéry et d'Aix-les-Bains intervenue le 1er janvier 2015, il occupe une position de référence régionale, voire de quasi-exclusivité, sur certaines spécialités. Centre d’appel 15 du département, il est en outre doté d’une maternité de type III située à Chambéry. Il emploie 4 200 professionnels et réalise environ 280 hospitalisations et séances — hôpital de jour, radiothérapie, dialyse, etc. — par jour.
Le site de Chambéry a inauguré un nouvel hôpital en octobre 2015, situé à proximité immédiate du bâtiment actuel. En construction depuis janvier 2011, il remplace désormais l'ancien hôpital, nommé Jacques Dorstter. Habillé de façades en verre sérigraphié, il offre 671 lits sur sept niveaux (73 000m2)[1].
Historique
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Le site hospitalier
Si les sites de Chambéry et d’Aix-les-Bains sont conservés, ce nouvel ensemble, placé sous la responsabilité d’un conseil de surveillance et d’une direction uniques, permet de mieux organiser l’offre de soins publique sur le bassin de population et de mutualiser les compétences.
Le site de Chambéry
L'ancien bâtiment principal Jacques-Dorstter a été construit en 1972 par Marcel Xavier Salagnac, architecte DPLG, sur l’emplacement de l’ancien hôpital de la Charité de Chambéry, en haut du Faubourg Maché. Il accueille les services de médecine et de chirurgie : cardiologie, dermatologie, cancérologie, urgences, laboratoire, pharmacie, bloc opératoire ambulatoire, etc. Il est remplacé par un nouveau bâtiment d'hospitalisation général ouvert le [2], nommé « Docteur Jean Desfrançois » en 2024[3]. Sa déconstruction débute en 2018.
L'Eveillon est le bâtiment réservé aux femmes enceintes et aux suites de couches. Maternité de type 3, les blocs opératoires et la stérilisation y sont également hébergés.
L'Hôtel-Dieu est l'hébergement des personnes âgées dépendantes (EHPAD), des soins palliatifs, des soins de suite et réadaptation, etc.
Le pavillon Sainte-Hélène est l'espace composé de la santé publique, du centre d'enseignement des soins d'urgences, du service de médecine nucléaire, etc.
L'Institut de formation en soins infirmiers et l'école d'aides-soignants.
Deux autres EHPAD : dans le quartier du Biollay (Les Berges de l'Hyères), dans la commune de Jacob-Bellecombette (Le Césalet).
Le site d'Aix-les-Bains
Le Grand Port accueille les urgences, chirurgie ambulatoire, médecine, laboratoire, imagerie, pharmacie, EHPAD, accueil de jour Alzheimer, etc.
La Reine Hortense correspond à la rhumatologie, l'affections du système nerveux, médecine physique et rééducation, etc.
L'EHPAD Félix-Pignal se situe dans la commune de Brison-Saint-Innocent.
L'EHPAD Bois-Lamartine à Tresserve.
Statut juridique
Le centre hospitalier Métropole Savoie est un établissement public de santé.
Sa vocation n’est ni industrielle, ni commerciale.
Le centre hospitalier a un statut de personne morale et de droit public, doté de l’autonomie financière placée sous l’autorité de l’agence régionale de santé (ARS).
Son statut et ses missions sont fixés par le code de la santé publique, dispositions issues de la loi no 91-748 du 31 juillet 1991, de l’ordonnance no 96-346 du 24 avril 1996[4] et de la loi Hôpital, patients, santé et territoire du 21 juillet 2009.
de soins : la mission première de l'hôpital s'ordonne autour des soins (curatifs et palliatifs).
de prévention : au-delà de sa fonction réparatrice, l'établissement joue un rôle important dans la prévention sanitaire, seul ou en collaboration avec certains partenaires de santé publics ou privés, notamment en matière de lutte contre le tabagisme, contre l'alcoolisme ou contre la tuberculose. Il occupe une place privilégiée dans le domaine du dépistage de certaines maladies, en particulier le cancer et le sida.
d'enseignement : l'hôpital est aussi un centre de formation important au bénéfice des étudiants en médecine comme des étudiants inscrits à l'Institut de formation en soins infirmiers. Par ailleurs, il possède également un centre de formation préparant au diplôme d'État d'aide-soignant. Les différents services reçoivent également très régulièrement des étudiants et des stagiaires dans divers domaines d'activité sanitaire et sociale.
de recherche : le centre hospitalier participe à la recherche clinique dans un certain nombre de ses services médicaux.
Missions et obligations
Conformément à la loi, le centre hospitalier Métropole Savoie assure les examens de diagnostic, la surveillance et le traitement des malades, des blessés et des femmes enceintes en tenant compte des aspects psychologiques du patient.
Il peut participer à des actions de santé publique et notamment à toutes actions médico-sociales coordonnées et à des actions d’éducation pour la santé et de prévention.
L’établissement a pour objet de dispenser :
Avec ou sans hébergement : Des soins de courte durée ou concernant des affectations graves pendant leur phase aiguë en Médecine, Chirurgie, Obstétrique, Odontologie. Des soins de suite ou de réadaptation, dans le cadre d’un traitement ou d’une surveillance médicale à des malades requérant des soins continus, dans un but de réinsertion.
Des soins de longue durée, comportant un hébergement, à des personnes n’ayant pas leur autonomie de vie dont l’état nécessite une surveillance médicale constante et des traitements d’entretien.
De plus, le centre hospitalier assure les examens de diagnostic et les soins dispensés aux détenus en milieu pénitentiaire et, si nécessaire, en milieu hospitalier. Il concourt, dans les mêmes conditions, aux actions de prévention et d’éducation pour la santé organisées dans les établissements pénitentiaires.
Missions de service public
L'établissement assure des missions de service public connues traditionnellement sous le nom de service public hospitalier dont les principes s’imposent à lui :
l’accès égal à tous les usagers.
l’accueil 24 h/24 - Permanence et continuité des soins.
les urgences.
le diagnostic.
les soins.
la lutte contre la douleur.
l’enseignement universitaire dans les conditions prévues par l’ordonnance no 58-1373 du 30 décembre 1958.
la formation continue.
la recherche médicale, odontologique et pharmaceutique.
Les soins aux démunis, la permanence accueil soins santé (PASS), les réseaux, les équipes mobiles.
Le centre 15, le SMUR, les soins aux détenus.
Les plans de santé publique en 2005 :
Plan urgences
Plan cancer
Plan périnatalité
Plan santé en montagne
Plan Alzheimer
Autres éléments
Les écoles
Institut de formation en soins infirmiers : 475 élèves infirmiers 2014-2015.
Centre de formation des aides soignants : 57 élèves 2014-2015.
La logistique
Garage : 76 véhicules
Crèche hospitalière : 35 places
2 614 tonnes de linge : 7 tonnes par jour
1 546 646 repas servis
La démographie
Le nombre des naissances en 2014 a été de 3 291, soit environ 9/jour.
Le nombre des décès en 2014 a été de 1 180, soit environ 3/jour.
Activité : quelques indicateurs traditionnels
Le centre hospitalier Métropole Savoie, ce sont :
1 814 lits et places dont 711 lits en long séjour et maison de retraite ;
106 184 hospitalisations de tout type ;
426 000 consultations et actes externes ;
98 % des usagers satisfaits (questionnaire de sortie).
HOSPITALISATION COMPLETE ET HEBERGEMENT
Médecine
33 718
Chirurgie
9 899
Gynécologie - Obstétrique
5 532
Soins de suite - Réadaptation
3 344
EHPAD
244
Soins longue durée
49
Entrées
54 702
1 662 LITS
Court séjour
48 %
Soins de suite - Réadaptation
9 %
EHPAD
38 %
Soins de longue durée
5 %
AUTRES MODES D'HOSPITALISATIONS
Hôpital Jour (venues)
12 408
Hospitalisation à domicile (entrées)
555
Radiothérapie (séances)
20 554
Dialyse (séances)
10 624
Chirurgie ambulatoire (venues)
7 341
Total
51 482
152 PLACES
Hôpital de jour
47 %
Hospitalisation à domicile
19 %
Dialyse
13 %
Chirurgie ambulatoire
21 %
AUTRES ACTES
Interventions chirurgicales
19 790
Accouchements
3 291
Actes de cardiologie interventionnelle
1 794
Passages aux urgences
73 549
Dossier régulation du centre 15
101 936
CONSULTATIONS ET ACTES EXTERNES
Médecine
134 289
Chirurgie
75 174
Gynécologie - Obstétrique
38 226
Médico-technique
178 494
- dont biologie
85 260
- dont anatomo-pathologie
8 005
- dont médecine nucléaire
6 448
- dont imagerie
54 550
Total
426 183
Qualité
Les sites d'Aix-les-Bains et de Chambéry sont certifiés par la Haute autorité de santé (HAS). Ils sont engagés, depuis plusieurs années, dans une démarche d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins pour répondre aux besoins et attentes des patients.
En 2014, 456 demandes d'accès au dossier médical et 110 réclamations ont été comptabilisées pour un taux de satisfaction global de 98 %.
Définition
Chambéry
Aix-les-Bains
BMR : évalue l'organisation pour la maîtrise de la diffusion des bactéries multi-résistantes, les moyens mobilisés et les actions mises en œuvre par l'établissement
Très bon
Très bon
ICATB.2 : reflète le niveau d'engagement de l'établissement de santé dans une démarche visant à optimiser l'efficacité des traitements antibiotiques
Très bon
Très bon
ICSHA.2 : marqueur indirect de la mise en œuvre effective de l'hygiène des mains
Très bon
Moyen
ICALIN2 : évalue l'organisation de la lutte contre les infections nosocomiales dans l'établissement, les moyens mobilisés et les actions mises en œuvre