Vuonna 2015 Viron kansalliskirjasto rekisteröi 47 479 käyttäjää ja 133 274 kirjastokäyntiä. Lisäksi sähköisesti kirjastossa asioitiin 403 794 kertaa. Kirjaston henkilökuntaan kuului 280 henkeä.[5]
Viron kansalliskirjasto pohjautuu vuonna 1918 perustettuun Riigikogun eli Viron parlamentin kirjastoon. Kansalliskirjasto palvelee yhä myös tässä tehtävässään sekä toimii tutkimuskirjastona ja Viron kirjastolaitoksen keskuksena.[3] Kirjastolla on vapaakappaleoikeus Virossa painettuihin julkaisuihin.
Suuri kirjastotalo toimii monipuolisesti virolaista kulttuuriperintöä esilletuovana kulttuurikeskuksena. Rakennuksessa toimii esimerkiksi konferenssikeskus, useita näyttelytiloja, teatterisali, anniskeluoikeuksin varustettu kahvila-ravintola ja aulamyymälä. Kirjakokoelmat ja lukusalit, joita on yhteensä 20 (600 lukupaikkaa), on ryhmitelty aiheen mukaisesti eri kerroksiin. [6][3] Rakennus toimii kotina kirjaston henkilökunnasta ja asiakkaista kootun Viron kansalliskirjaston naiskuorolle.[7]
Kirjaston useimmat lukusalit ovat avoinna tavallisille käyttäjille arkisin kello 10–20 ja lauantaisin kello 12–19. Heinä-elokuussa kirjasto on avoinna arkisin kello 10–18.[8]
