5x proč

ikona
Tento článek není dostatečně ozdrojován, a může tedy obsahovat informace, které je třeba ověřit.
Jste-li s popisovaným předmětem seznámeni, pomozte doložit uvedená tvrzení doplněním referencí na věrohodné zdroje.

5x proč (anglicky 5 Whys) je metoda zjištění skutečné základní příčiny, nejčastěji vady výrobku, defektu zařízení atd.

Rozpoznání základní příčiny (root cause) je nezbytným předpokladem k jejímu odstranění a tím k odstranění jejích nežádoucích důsledků. Odstraněním ne-základní příčiny nelze vyřešit problém beze zbytku, v takových případech dochází k opakování nežádoucího stavu, defektu ap. A právě opakování defektu bývá často signálem, že odstraněná příčina nebyla ta základní, pomineme-li nedůslednost, selhání a jiné další možné faktory.

Metodika 5x proč

Metoda se provádí kladením otázky "Proč?" pětkrát za sebou. Praxe ukázala, že pět za sebou zřetězených otázek stačí k odfiltrování indukovaných, zdánlivých, ale hlavně nezákladních příčin.

Příklad

Vlastní ptaní se "5x proč?" připomíná dialog dítěte s rodičem.

  1. kolo otázek
    • otázka: Tati, proč to auto nejede?
    • odpověď: Protože nemá benzín.
  2. kolo otázek
    • otázka: A proč nemá benzín?
    • odpověď: Protože jsem ho zapomněl koupit.
  3. kolo otázek
    • otázka: A proč jsi ho zapomněl koupit?
    • odpověď : Protože jsem nevěděl, že nám dochází.
  4. kolo otázek
    • otázka: A proč jsi nevěděl, že nám dochází?
    • odpověď: Protože je tma a nevidím na palivoměr.
  5. kolo otázek
    • otázka: A proč nevidíš na palivoměr?
    • odpověď: Protože jsem nevyměnil prasklou osvětlovací žárovku v přístrojové desce.

Auto nejede, protože tatínek podcenil potřebu vyměnit prasklou žárovku. Přitom mohl jezdit autem (za světla) celé měsíce, ale najednou nastala situace, kdy padla kosa na kámen. Všimněme si, že případné (přemrštěné) nápravné opatření "preventivně dokupovat benzín každých ujetých 100 km" na základě odpovědi č. 2) může dočasně pomoci, ale nevyřeší problém s benzínem beze zbytku, člověk může snadno zapomenout a nepříznivá situace s tmou se může opakovat.

Například v TPS (Toyota Production System) je analýza typu "5x proč" používána mnohem více než Six Sigma. Úspěchy Toyoty dokazují, že složitý nástroj analýzy, jakým je právě Six Sigma, není vždy to pravé. "5x proč" je jednoduché a velmi účinné. Tači Ohno zdůrazňuje, že skutečné řešení problému vyžaduje poznání "nejhlubší příčiny" spíš než zdroje problému. Nejhlubší příčina bývá skryta za takovým zdrojem.

Analytický postup "5x proč" se v Toyotě často používá jako součást procesu, kterému se říká "Praktické řešení problémů". Lektoři, kteří tuto metodologii v Toyotě vyučují, zjišťují, že nejobtížnější je naučit se důkladnému "poznání situace" ještě před provedením analýzy "5x proč". Výchozím bodem k poznání situace je její vnímavé pozorování a srovnání se standardem. K vyjasnění problému je potom potřeba zajít na místo výskytu problému - pozorovat problém (genči genbucu).

Literatura

  • Jeffrey K. Liker - Tak to dělá TOYOTA

Read other articles:

Пинилья-де-Молина

МуниципалитетПинилья-де-МолинаPinilla de Molina 40°40′48″ с. ш. 1°52′49″ з. д.HGЯO Страна  Испания Автономное сообщество Кастилия — Ла-Манча Провинция Гвадалахара Глава Мария Хесус Мадрид Мадрид[d] История и география Площадь 23 км² Высота 1211 м Часовой пояс UTC+1:00, лет...

 

Rancho Los Encinos

Historic land grant rancho in San Fernando Valley, California United States historic placeRancho El EncinoU.S. National Register of Historic Places The limestone Garnier building at Rancho Los Encinos: restored from 1994 Northridge earthquake damages and now the park's Visitor Center.LocationEncino, CaliforniaCoordinates34°9′34.40″N 118°29′58.28″W / 34.1595556°N 118.4995222°W / 34.1595556; -118.4995222Built1845Architectural styleSpanish Colonial, Basqu...

 

Football at the 1900 Summer Olympics

International football competition in France Football at the 1900 Summer OlympicsTournament detailsHost countryFranceDates20–23 September 1900Teams3Venue(s)1 (in 1 host city)Final positionsChampions Upton Park (1st title)Runners-up Club FrançaisThird place Université de BruxellesTournament statisticsMatches played2Goals scored12 (6 per match)← 1896 1904 → International football competition At the 1900 Summer Olympics, an association football tournament was conte...

Fosse n° 5 - 5 bis des mines de Liévin

Fosse no 5 - 5 bis des mines de Liévin dite Île du Diable La fosse n° 5 - 5 bis, le chevalement du puits no 5 est situé au premier plan, celui du no 5 bis, plus petit, est situé en arrière-plan. Puits n° 5 Coordonnées 50,427558, 2,745217[BRGM 1] Début du fonçage 1899 Mise en service 1903 Profondeur 980 mètres Arrêt 1956 (extraction)1971 (service et aérage) Remblaiement ou serrement 1971 Puits n° 5 bis Coordonnées 50,427664, 2,744564[BRGM 2] Début du fonçag...

 

Battle Beast

Battle Beast Battle Beast au 25ème festival de Rockharz Open Air 2018 à Ballenstedt (Allemagne).Informations générales Pays d'origine Finlande Genre musical Power metal, heavy metal Années actives Depuis 2005 Labels Nuclear Blast Site officiel battlebeast.fi// Composition du groupe Membres Noora LouhimoEero SipiläPyry VikkiJuuso SoinioJanne BjörkrothJoona Björkroth Anciens membres Nitte Vänskä (Nitte Valo)Anton Kabanen Logo de Battle Beast.modifier Battle Beast est un groupe de powe...

 

Beechcraft AT-10 Wichita

American training aircraft of WWII This article needs additional citations for verification. Please help improve this article by adding citations to reliable sources. Unsourced material may be challenged and removed.Find sources: Beechcraft AT-10 Wichita – news · newspapers · books · scholar · JSTOR (January 2010) (Learn how and when to remove this template message) AT-10 Wichita Role Military trainer aircraftType of aircraft National origin United Sta...

Columba vitiensis

  Paloma gorgiblanca En el zoológico de San DiegoEstado de conservaciónPreocupación menor (UICN 3.1)[1]​TaxonomíaReino: AnimaliaFilo: ChordataClase: AvesOrden: ColumbiformesFamilia: ColumbidaeGénero: ColumbaEspecie: C. vitiensisQuoy & Gaimard, 1830[editar datos en Wikidata] La paloma gorgiblanca, paloma gorjiblanca o paloma de garganta blanca (Columba vitiensis)[2]​ [3]​ es una especie de ave columbiforme de la familia Columbidae. Descripción C....

 

Arthur C. Townley

American politician A. C. TownleyPersonal detailsBornDecember 30, 1880Browns Valley, Minnesota, U.S.DiedNovember 7, 1959 (aged 78)Minot, North Dakota, U.S.Political partyNonpartisan LeagueOther politicalaffiliationsSocialist Party of North DakotaSpouse Margaret Rose Teenan ​ ​(m. 1911; died 1944)​ Arthur Charles Townley (December 30, 1880 – November 7, 1959) was an American political organizer best known as the founder of the National Non-Part...

 

Prehistory of New England

This article relies largely or entirely on a single source. Relevant discussion may be found on the talk page. Please help improve this article by introducing citations to additional sources.Find sources: Prehistory of New England – news · newspapers · books · scholar · JSTOR (November 2019) The prehistory of New England is an important topic of research for New England archaeologists. Humans reached the current-day New England region by at least 10,50...

Lilith (painting)

Painting by John Collier LilithArtistJohn CollierYear1887MediumOil on canvasDimensions194 cm × 104 cm (76 in × 41 in)LocationAtkinson Art Gallery, Southport Lilith, detail Lilith is an 1887 painting by English artist John Collier, who worked in the style of the Pre-Raphaelite Brotherhood. The painting of the Jewish mythic figure Lilith is held in the Atkinson Art Gallery in Southport, England. It was transferred from Bootle Art Gallery in the 1970s....

 

Cinema City Poland

Brand of multiplex cinemas in Europe Cinema City Poland Sp. z o.o.TypeLtd.IndustryCinemasFounded1999 Cinema City InternationalHeadquartersWarsaw, PolandKey peopleMoshe (Mooky) Greidinger, CEORevenueUnknownNumber of employees~1000Websitewww.cinema-city.pl Cinema City is a brand of multiplex cinemas in eastern and central Europe, run by the Israeli company Cinema City International (CCI). In Europe it has cinemas in Romania, Bulgaria, Hungary, Poland, Czech Republic and Slovakia. In Poland, Cin...

 

Aruna Irani

Indian actress (b. 1946) This biography of a living person needs additional citations for verification. Please help by adding reliable sources. Contentious material about living persons that is unsourced or poorly sourced must be removed immediately from the article and its talk page, especially if potentially libelous.Find sources: Aruna Irani – news · newspapers · books · scholar · JSTOR (March 2013) (Learn how and when to remove this template messag...

List of All My Children characters (1970s)

A list of notable characters from the ABC soap opera All My Children who significantly impacted storylines and began their run from the years 1970 to 1979. Phoebe Tyler Phoebe TylerAll My Children characterPortrayed byRuth WarrickDuration1970–2005First appearanceJanuary 5, 1970Last appearanceJanuary 5, 2005Created byAgnes NixonIn-universe informationOther namesPhoebe WallingfordOccupation Socialite Member of the Daughters of Fine Lineage Member of the Pine Valley Histori...

 

The Kashmir Files

2022 Hindi film by Vivek Agnihotri For the 2023 TV series, see The Kashmir Files: Unreported. The Kashmir FilesTheatrical release posterDirected byVivek AgnihotriWritten byVivek AgnihotriSaurabh M. PandeyProduced byTej Narayan AgarwalAbhishek AgarwalPallavi JoshiVivek Agnihotri[1]StarringMithun ChakrabortyAnupam KherDarshan KumarPallavi JoshiChinmay MandlekarBhasha SumbliCinematographyUdaysingh MohiteEdited byShankh RajadhyakshaMusic byRohit SharmaProductioncompaniesZee StudiosAbhishe...

 

Satani (caste)

Temple servant community in south India SataniRegions with significant populationsSouth IndiaAndhra Pradesh, Telangana, Tamil Nadu, KarnatakaReligion Hinduism Satani is a community that renders temple services in the states of Andhra Pradesh, Karnataka, Tamil Nadu and Telangana in India. Traditionally, they have rendered a variety of services as supervisors and purohits of minor temples, guardians of temple properties, heralds, singers and torch-bearers at festivals, bodyguards of Jiyars, and...

Harrogate, South Australia

Town in South AustraliaHarrogateSouth AustraliaMain street of HarrogateHarrogateCoordinates34°57′0″S 139°01′0″E / 34.95000°S 139.01667°E / -34.95000; 139.01667Population431 (SAL 2021)[1]Established1858Postcode(s)5244Location 13 km (8 mi) east of Woodside 15 km (9 mi) north-east of Dawesley LGA(s)District Council of Mount BarkerRegionAdelaide HillsState electorate(s)KavelFederal division(s)Mayo Harrogate is a small South Australia...

 

Gabriel Enrique Gómez

Gabriel Enrique Gómez Tim sepak bola nasional Panama, 2018Informasi pribadiNama lengkap Gabriel Enrique GómezTanggal lahir 29 Mei 1984 (umur 39)Tempat lahir Panama City, PanamaTinggi 183 cm (6 ft 0 in)Posisi bermain GelandangInformasi klubKlub saat ini Atlético BucaramangaNomor 8Karier senior*Tahun Tim Tampil (Gol)2017 – Atlético Bucaramanga 36 (1)Tim nasional2003 – Panama 141 (11) * Penampilan dan gol di klub senior hanya dihitung dari liga domestik Gabriel Enriqu...

 

Kip Thorne

Kip ThorneLahirKip Stephen Thorne1 Juni 1940 (umur 83)Logan, UtahTempat tinggalAmerika SerikatKebangsaanAmerika SerikatAlmamaterCaltech, Universitas PrincetonDikenal atasRelativitas dan kosmologiPenghargaanPenghargaan Lilienfeld (1996)Medali Einstein (2009)[1]Penghargaan Terobosan Spesial dalam bidang Fisika Dasar (2016)Penghargaan Gruber Kosmologi (2016)Penghargaan Shaw (2016)Penghargaan Kavli (2016)Penghargaan Harvey (2016)Penghargaan Putri Asturias (2017)Penghargaan Nobel Fisi...

Bash Tapia Castle

Castle in Iraq Bash Tapia CastleباشطابياMosul, Iraq Ruins of Bash Tapia Castle in 2014Bash Tapia CastleBash Tapia CastleCoordinates36°21′19.4″N 43°7′17.7″E / 36.355389°N 43.121583°E / 36.355389; 43.121583TypeCastleSite informationConditionRuinsSite historyBuilt12th centuryMaterialsStone and stuccoFatePartially destroyed, 2015Battles/warsOttoman–Persian War (1743–46) Bash Tapia Castle, (Arabic: باشطابيا) also known as Bashtabiya Castle or...

 

Pacific jack mackerel

Species of fish Pacific jack mackerel Conservation status Least Concern (IUCN 3.1)[1] Scientific classification Domain: Eukaryota Kingdom: Animalia Phylum: Chordata Class: Actinopterygii Order: Carangiformes Family: Carangidae Genus: Trachurus Species: T. symmetricus Binomial name Trachurus symmetricus(Ayres, 1855) Synonyms Caranx symmetricus, Ayres, 1855 Decapterus polyaspis, Walford & Myers, 1944 Trachurus symmetricus symmetricus, (Ayres, 1855) Trachurus picturatus sym...

 

Strategi Solo vs Squad di Free Fire: Cara Menang Mudah!