Društveni mediji su interaktivne tehnologije koje olakšavaju sačinjavanje i razmjenu informacija, ideja, interesa i drugih oblika izražavanja kroz virtuelne zajednice i mreže.[1][2] Iako se pojavljuju izazovi definicije društvenih medija[3][4] zbog raznolikosti samostalnih i ugrađenih usluga društvenih medija koje su trenutno dostupne, postoje neke zajedničke karakteristike:[2]
Korisnici kreiraju profile specifične za uslugu za web stranicu ili aplikaciju koje je dizajnirala i održava organizacija društvenih medija.[2][6]
Društveni mediji pomažu razvoju društvenih mreža na mreži povezujući profil korisnika s profilima drugih pojedinaca ili grupa.[2][6]
Korisnici obično pristupaju uslugama društvenih medija putem web-baziranih aplikacija na desktopu ili preuzimaju usluge koje nude funkcionalnost društvenih medija na njihove mobilne uređaje (npr. pametne telefone i tablete). Kako korisnici koriste ove elektronske usluge, oni stvaraju visoko interaktivne platforme koje pojedinci, zajednice i organizacije mogu dijeliti, sukreirati, raspravljati, učestvovati i modificirati sadržaj koji je kreirao korisnik ili sam kurirao objavljen na mreži.[1] Osim toga, društveni mediji se koriste za dokumentiranje sjećanja; učiti i istraživati stvari; reklamirati se; i stvaraju prijateljstva zajedno sa razvojem ideja od kreiranja blogova, podcasta, video zapisa i sajtova za igre.[7] Ovaj promjenjivi odnos između ljudi i tehnologije u fokusu je nove oblasti tehnoloških samoproučavanja.[8] Neke od najpopularnijih web stranica društvenih medija, sa više od 100 miliona registrovanih korisnika, uključuju Facebook (i povezani Facebook Messenger), TikTok, WeChat, Instagram, QZone, Weibo, Twitter, Tumblr, Baidu Tieba i LinkedIn. U zavisnosti od tumačenja, druge popularne platforme koje se ponekad nazivaju i uslugama društvenih medija uključuju YouTube, QQ, Quora, Telegram, WhatsApp, Signal, LINE, Snapchat, Pinterest, Viber, Reddit, Discord, VK, Microsoft Teams i još mnogo toga. Wikiji su primjeri kolaborativnog kreiranja sadržaja.
Mnoge društvene mreže razlikuju se od tradicionalnih medija (npr. štampani časopisi i novine, TV i radio emitovanje ) na mnogo načina, uključujući kvalitet,[9]doseg, učestalost, upotrebljivost, relevantnost i trajnost.[10] Dodatno, društvene mreže rade u dijaloškom sistemu prenosa, tj. mnogi izvori na mnoge primaoce, dok tradicionalni mediji funkcionišu po monološkom modelu prijenosa (tj. jedan izvor na više primalaca). Na primjer, novine se isporučuju mnogim pretplatnicima, a radio stanica emituje isti program u cijelom gradu.[11]
Od dramatične ekspanzije interneta, digitalni mediji ili digitalna retorika mogu se koristiti za predstavljanje ili identifikaciju kulture.
^ abcdefObar, Jonathan A.; Wildman, Steve (2015). "Social media definition and the governance challenge: An introduction to the special issue". Telecommunications Policy. 39 (9): 745–750. doi:10.1016/j.telpol.2015.07.014. SSRN2647377.
^Agichtein, Eugene; Carlos Castillo. Debora Donato; Aristides Gionis; Gilad Mishne (2008). "Finding high-quality content in social media"(PDF). WISDOM – Proceedings of the 2008 International Conference on Web Search and Data Mining: 183–193. Arhivirano s originala(PDF), 23. 5. 2023. Pristupljeno 16. 12. 2021.